医院电脑软件系统_医院电脑系统维护流程

2024-07-15 08:09:19

1.医院信息科工作总结精选6篇

2.医院病房呼叫系统的系统工作流程

3.HIS系统主要怎么工作

4.医院设备管理软件有哪些呢？

5.医院电脑为什么还用xp系统不升级，难道资料存在服务器比较安全？

6.组建一个社区类的医院管理系统?

7.医院供应室纯水机工作流程是怎么样的

医院电脑软件系统_医院电脑系统维护流程

his系统是医院信息系统。

医院信息系统是指利用计算机软硬件技术和网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理。

对在医疗活动各阶段产生的数据进行集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工形成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化管理及各种服务的信息系统。

扩展资料

软件特点：

1、规范化、标准化，专业稳定

严格遵守卫生部《医院信息系统功能规范》、《社区卫生信息系统功能规范》,高度符合行业专业规范，大量用国际、国内及行业信息标准，遵守医疗管理及医疗技术操作规范。

2、实用性、通用性强

支持管理模式的参数化配置，广泛适应医疗机构现在和未来多种成功管理模式。

3、系统安装、建立、使用、维护简单方便

充分考虑到中小医院和社区中心电脑人员的不足，软件包提供了自助工具，使得软件在最短时间内安装建立并投入正式运转；

4、可以一站式办公管理

满足医院、诊所和社区基本的办公需求功能。有效提升内部办公效率和信息及知识交流，提升医院竞争力，提高医院办公效率，也提升了医院信息交互的便捷性。

百度百科-医院信息系统

百度百科-his系统软件

医院信息科工作总结精选6篇

在一般情况下，医院在收费过程中并不会在电脑上显示输入密码。这是因为密码通常是作为保护个人隐私和信息安全的一种手段，医院的电脑系统会取其他安全措施来保护患者的个人信息。

医院的电脑系统通常会使用加密技术和权限控制来确保患者信息的安全。医院工作人员可能需要在电脑系统中输入自己的登录凭证（如用户名和密码）来进行操作和记录，但这并不会在收费过程中直接涉及患者个人信息的输入。

值得注意的是，医院在处理患者信息时会严格遵守相关法律法规和隐私保护政策，取必要的措施来保护患者的隐私权。这包括限制医院工作人员对患者信息的访问权限，加密存储和传输患者信息，以及定期进行系统安全检查和更新。

总之，医院在收费过程中会取安全措施来保护患者的个人信息，而输入密码是一种在其他环节中使用的安全措施，不会直接在付款环节中显示。

医院病房呼叫系统的系统工作流程

　精选专题推荐：“医院工作总结”。

　俗语说：如果你希望过去与未来不同，请总结过去。一段时间的工作结束了，按照医院领导的安排，为了解决我们工作中存在的问题，此时我们应该做的一件事就是好好准备医院工作总结，你是否在为写医院工作总结而苦恼呢？栏目我特别从网络上整理了医院信息科工作总结，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

医院信息科工作总结篇1

　在过去的20xx年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

　 一、工作情况

　1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护HIS系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

　2、及时完成医保、新农合、慢等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整，使患者结算时方便、及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

　3、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向。

　4、对行唐县中医院信息系统的管理运营行进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。

　5、协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报。

　 二、存在的问题

　1、内部网络安全隐患，亟待解决。

　2、数据库资料备份只有单机备份，有可能引起数据丢失。

　3、机房建设不达标，亟待重新按标准建设。

　在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

医院信息科工作总结篇2

　我于20xx年X月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

　 一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

　我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的X月、X月及X月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

　我们全科人员于今年的X月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

　全科人员在我的组织下在X月和X月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

　另外我们分别于X月、X月、X月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。

　今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

　 二、抓好人才培养，提高科室业务水平

　医院于20xx年X月派我到XX学习，我的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

　首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

　其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。

　第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法；请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

　学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

　 三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

　医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：

　一是威胁网络中的数据和信息；

　二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

医院信息科工作总结篇3

　医院信息科要根据医院建设和发展的需求，协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划，并具体实施。

　一、医院信息化建设。

　1、软件、硬件维护，网络维护，系统开发，每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成，系统开发科内无能力完成，电脑室人员情况大家清楚。人员不少，但能独立工作人员很少。

　2、信息科建设与各科协调比较多，在实施过程中得到大家支持。基础数据录入，人员培训等，财务、护理、科教等大力支持。

　3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程，从元月上线至今上了医院系统大部分模块，HIS、LIS、PACS系统，这几个系统LIS系统运行较平稳，HIS、PACS系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月，对收集到的问题，部分得到解决，在这过程中我们召开了几次协调会，部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决（一期），我们也作了很大努力，多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度，就财务报表，4月份出报表样张，7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次，与天健领导和技术人员多次沟通，但迟迟不能解决。政策不断调整，新的需求不断增加，对信息系统要求越来越高，一时满足不了需求，跟不上形势。

　当然有些问题我们操作不当造成，这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题，传统管理模式与现代差异。

　4、二期部分模块现在在实施过程中，电子病历各科已全面开展，有几个科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以问题不少，病历涉及到医疗质量，现刚起步，希望医务科对现在实施中多提问题，发现问题，以便改进。

　5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上，但提出问题天健未能及时修改，有些天健工程师认为做不到，不予理会，甚至不接收，拒绝签字。

　二、药占比问题每周发放一次，政策要求，科室之间存在差距，考核处罚下去，科室有意见，指标是否作调整；（把特种材料、放疗费另列计算）

　三、住院病人平均费用限额，现在医保限额已经开始考核，我们是否还需要考核。

　四、处方、药品销售前五名考核公示。

　五、病历回收归档督促，ICD—10编码、报表（次月5—8号上报）、工作量、疾病分类、肿瘤报表等，现在病历回收很好。病案室人员信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。

　六、对医院印刷品的申请、印刷（电子病历上了以后，纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来）。

　七、对下属科室管理。

　八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。

　九、信息系统软硬件申请购。

　请领导协调一下，财务报表是否归财务室打印。

医院信息科工作总结篇4

　在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满意的工作成绩。

　 一、工作总结

　1、信息科合理安排工作，对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导，方便新入职人员能较好的操作各信息工作站。

　2、不定期对院信息系统的安全工作进行检查，加强信息系统安全管理工作，防患于未然，确保信息系统安全、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全，以及其他网络设备的升级维护工作。

　3、认真执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行，避免突发造成的不良后果，配合其他科室的工作现状和工作时间，信息中心实行24小时听班工作制度，这样信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到了能当场解决就当场解决，不能当场解决对的也在最短的时间内给予解决。

　4、完善全院各个系统工作站，在各家软件公司的帮助和支持下，解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室医生护士操作不熟练产生的各种各样的错误。

　5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台，打印机、复印机200余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

　7、完成全院无线wife覆盖，实现全覆盖后，患者可以免费享受无线上网服务，不受任何流量限制。这项便民惠民服务，将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。

　 二、存在问题

　1、信息化建设力度不够，我院信息化发展起步晚，总体水平与实际需求尚有差距，信息化的发展还远不能满足当前深化医改工作的需要。

　2、信息化队伍亟待加强，缺乏专业技术人员，日常维护工作量大，缺少专业化技术培训。

　3、信息化资金比较紧张，根据国家医院建设功能指引，信息化资金投入不足。

　4、信息安全，压力凸显，目前已经完成的信息系统项目，建成后的运维与管理难度较大，数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失。同时信息安全建设方面压力巨大。

医院信息科工作总结篇5

　一年来，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

　 一、工作情况

　1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以系统的安全运作为重点，及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

　2、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担。

　3、利用医院信息系统，能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向。

　4、按照新会计制度要求，协助财务科完成了新财务软件的招标、安装、调试等项工作。

　5、完成了《医院监控系统设备购置和修缮》项目的招标、安装、调试工作，为医院的规范化管理和安防工作提供了有力保障。

　6、对我市其他医院使用的电子病历系统进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。

　7、协助院务公开工作，定期将工资信息、部分文件在院内局域网公开；在触摸屏、电子大屏幕上及时公开医院诊疗项目、物价收费等，使患者能够及时了解医院诊疗、收费情况。

　8、完成各种活动的摄影、录像等工作，并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报。

　 二、存在的问题

　1、设备老化，亟待更新。

　2、信息化建设还需进一步加大力度。

　在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

医院信息科工作总结篇6

　医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息；二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

　从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。

　1、操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁；转移分页文件（虚拟内存），可移到d盘；转移临时文件夹，移至d：temp；禁用休眠，节省空间；转移lE的临时又件夹（缓存），也放到d：temp；转移我的文档的位置，移至DMyDocuments；修改注册表信息，禁用USB口；系统管—理—员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Powerusers；最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。

　2、防方面。对于的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止外部攻击，避免的侵入；检查出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分；分析出现的，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知通过上网查询等方式找到解决方案；对于危害较大又暂无有效手段消灭的，将其送修理室格式化并重装；拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。

　3、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝的来源；禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

　4、数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

HIS系统主要怎么工作

1、病人需要帮忙时，按一下病床分机上的呼叫键，等候护士站人员应答 2、病床分机呼叫后，护士站主机会收到呼叫信息，护士站人员应答后与病人对讲通话，甚至前去帮忙。3、护士拿起电话机，对整个病区进行喊话，或者打开广播功能，对病区进行播放音频文件。

医院设备管理软件有哪些呢？

HIS系统（医院信息系统）主要用于管理医院的各种信息，包括患者信息、医疗记录、预约等。它通过集成各个部门的数据，提高了医疗服务的效率和质量。比如，它可以帮助医生查看患者的历史病历、实验室结果，也能协调预约和药物管理。简单来说，HIS系统是医院信息化的核心工具。

医院电脑为什么还用xp系统不升级，难道资料存在服务器比较安全？

保力医院设备管理软件是一个集医院设备、物资、耗材的申请、购、出入库、维修、维护、折旧、固定资产管理、效益分析等全流程管理功能于一体的信息化管理软件，各个环节全程数字化，界面清晰简洁，易学易用。

1、先进的的设备进销存管理：

支持多级仓库、部门从购、申请、购到库存的全流程无纸化管理。为提高工作效率，系统支持多种条码打印以及PDA识别、盘点功能。

2、完善的固定资产管理：

通过资产卡片的建立，院领导能随时查询和掌控全院的固定资产，在建立设备资产卡片时，记录和关联与设备相关配件、操作手册、技术文档等;同时通过对企业注册证、经营许可证、企业许可证“三证”的管理，提醒各证的到期时间，从而有效的控制风险。除此之外，还针对需要“强检”的设备进行计量管理功能，可有效的配合计量管理部门工作，并能快速的完成台账处理.

3、科学的资产效益分析：

通过对设备进行效益分析，为院领导在做购决策时提供参照依据。系统能有效管理设备实际产生的效益(直接效益可通过定期录入或通过接口自动计算、自动计算折旧、自动提取此设备的维护、维修费用、以及通过相关功率计算耗电耗水量等)，并支持效益图形展示，让医院领导对全院设备效益分析有完整、直观的了解。

4、流程化、人性化的设备养护及维修管理：

设备的维护维修费用对医院来讲，常常是一笔糊涂帐，因为没有体系化的管理和分析，通过保力系统，可以对设备的养护、维修进行全流程化、全电脑化的、人性化的管理，院领导可轻松掌握全院各科室设备的维护、维修情况，以及通过对设备的故障率进行分析，为将来的决策提供参照。

另外，可对设备进行有效的监控和提醒，对定期需要保养的设备进行主动提示，从而避免因忽视期保养引起的设备故障，让设备科轻松的管理全院设备的使用、养护和维修状态。

组建一个社区类的医院管理系统?

办公电脑是用来办公的。使用的软件受制于应用系统的要求：

有些系统指定操作系统，

有些系统指定浏览器版本，

所以应用系统不升级，对应的办公电脑就只能保持不变，一直用到让升级才升级。

牵一发动全身没必要

恰好和医院有信息化业务往来。不是他们不想用新系统，是因为医疗软件（his,lis,pacs等）医疗设备（B超，检验，X光等）是基于xp开发的，如果换了系统这些东西就不稳定，甚至不能用。

这些电脑大多数是医院内网或者不联网，加上很长时间电脑平稳运行，当然不会升级（比如很长时间平稳运行的电脑，看着好好的，只要清灰或者重启什么的就会挂掉，所以尽可能不会动）

当然也有成本问题，一家医院会有大量的电脑，这些电脑光是升级就是一大笔钱（批量购大多是整机），并且新的电脑并没有经过长时间的幸存者偏差，可能会在某一个时间出问题。软件因为系统不兼容就要进行升级（win7的兼容模式对这类软件一般没卵用），正版要一笔钱，如果正版也不兼容或者压根没后续版本，只能换软件又是新的成本。

1.很多单位的电脑都是c/s或b/s的，都在服务器上，本机实质上没啥关系，不用老升级；2.很多系统开发的比较早，对客户端的操作系统有依赖，尤其是舶来品，升级了就无法安装使用了。3.原来的XP直接安装使用，后来的都需要激活使用，升级也是一笔不小的费用，用盗版吧自己也不踏实。

改革流程太繁琐，牵涉很多东西

未来肯定升级只是没那么简单各种系统鱼龙混杂

够用就好火箭的电脑很久没有升级了

XP系统稳定

能用就行，没必要！

医院供应室纯水机工作流程是怎么样的

社区医疗管理系统，适用于社区医疗服务以及会员客户式医院管理，本系统实现医院物流、资金流、信息流和质量管理全过程实时监控与动态管理。通过各类报表，让经营者随时都能得到药品的进销存以及质量管理信息等及时、准确的数据和医院收入情况以及医院工作人员的工作量统计等数据，以便使有限的资金流和药品流得到充分利用，让经营者得到更好的利润，同时针对医院经营中存在的一些问题，我们开发了此套医院进销存管理系统，其中主要由如下各子模块构成：客户信息管理（健康卡片、体检卡片等）、药品门诊划价、药局管理、药库管理、住院管理、财务管理、统计查询、基础数据、系统服务管理、

系统帮助等子系统，软件操作简洁实用，能快捷地查找客户的就诊记录等。

://.onlinedown.net/soft/77257.htm

社区医院管理系统 9.02

关键词社区卫生

随着信息技术的飞速发展，医院信息系统（Hospital Information System）的开发和应用也日趋广泛，现已经屡见不鲜〔1，2〕。早在2000年底起，我院率先在门诊、住院实现计算机网络化，实现了医院管理模式新的飞跃。医院的社区卫生服务中心，下设13个社区卫生门诊，为加强管理，以医院计算机化管理的模式为基础，结合社区卫生服务中心的特点，设计开发了一套“社区卫生服务中心管理系统”，并在本院下设社区服务门诊、其他社区服务中心得以广泛应用，取得很好的应用效果，现将系统的设计与介绍如下，以供同行参考。

1 系统结构与开发工具

1.1 系统结构本系统结构简单，考虑到本系统对病人信息、钱、物等数据管理的重要性，工作站台数较少，系统仅在单一社区内部医院局域网内运行。网络结构通过千兆交换机和服务器，组成一个星型、总线型的局域网。数据与医院总部的联络，在固定时间内，由社区既定的工作站运行备份程序，备份有关的数据，通过报盘或宽带FTP传回医院。

1.2 开发工具服务器、工作站操作系统：Windows 2000，Windows 98，Windows XP。数据库：DBF，开发工具用VFP 6.0

2 系统的流程、概述及功能模块

2.1 系统的流程见图1。图1 系统流程

2.2 管理系统概述该系统分社区病人基本信息模块、病人用药明细模块、药库管理模块、药房库存管理模块、处方录入模块、处方发药模块、处方核对打印模块、综合查询模块。所有的模块根据社区中心的规模，工作站的分布为1～5台不等。系统中各工作站的模块配制根据实际的工作性质而定，社区病人信息模块包括病人基本信息、初次诊疗时间、用药信息、过敏史等；药库的配置:药库管理模块，综合查询模块。药库管理主要是药品的入、出库，药库为虚拟药库。药房药品管理模块主要是药品的拨入、调价、库存管理、效期管理、数量账、金额账管理、各种报表的打印等模块；处方录入模块、处方发药核对模块、处方打印模块。各模块功能上相互独立，各工作部门间可以相互组合以适应自己的要求。例如：如果社区只有一台工作站，可以将所有模块集中在一台工作上；如果药房物的管理和收费管理分开，可以将处方录入、打印等功能集中在收费窗口工作站上。也可以处方录入放在医生诊室。

2.3 管理系统的主要模块

2.3.1 病人基本信息模块（1）建立病人基本信息库，如姓名、年龄、性别、住址、病史、本次就诊时间、号等信息。（2）建立病人服务卡模块，病人初次就诊，服务中心将病人基本信息写入卡内，发卡给病人。病人复诊时，出示服务卡可查询既往相关信息，并可享受优惠医疗。（3）建立病人用药明细模块，病人刷卡或输入相关信息，可查阅自己用药的明细记录。

2.3.2 药品库存管理模块社区医疗管理系统中，由于没有实际的药库库存，药品用即入即出的管理模式即药库的库存永远是绝对的零库存。因此药库管理模块相对比较简单只有字典建立，入、出管理，入、出数量、金额账。

2.3.2.1 建立药品字典如药品名称、规格、作用分类、限制性、非限性、医疗保险类别（甲类、乙类、报销比例）、报销标志等相关属性。

2.3.2.2 建账入库主要是录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等，办理入库时，计算机自动调阅既往的历史价格，为药品的购提供了科学的数据依据。

2.3.2.3 药品的出入库管理可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及各项的汇总数据。可追踪各个药品的明细流水账，可随时查验任何一品种的库存变化入、出、存明细信息，并支持药品批次管理。对毒麻药品、精神种类药品等特殊药品药均有特定的判断识别处理。具有自动生成购及购单功能。

2.3.2.4 价格管理由于社区医疗管理是虚拟药库管理，药品的调价功能只能调药房药品价格，支持单品种实时调价、药房统一调价功能。

2.3.2.5 查询统计可统计分析药品消耗库存，提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种种数和金额，并有库存量提示功能，提供的核算功能，可自动查询本社区药品某一时间段的销售、利润、医生工作量以及个人产生的利润、病人处方的利润等重要信息。

2.3.2.6 处方发药模块主要功能包括:处方确认发药、处方查询、处方退药、当日收回处方的核对、统计、各相关工作量统计等功能。

2.3.3 收费管理模块

2.3.3.1 写卡、发卡功能初次就诊的病人，在此输入相关的信息，并存入计算机系统，完成写卡工作。

2.3.3.2 处方录入模块主要功能包括:处方录入及时计价，打印票据。

2.3.3.3 统计报表某一时间段的销售收入、利润、财务转账。

3 系统的设计应用

3.1 数据库的建立根据本系统需要达到的目标要求，建立相应数据库的数据结构。字典库：药品字典库（YPZD）、项目收费库（JCZL）、地址库（ADD）、卡号库（BRKH）、供货单位库（JYADD）等；业务流水库：日操作现金库（YJDAY）、处方明细库（CFDAY）、过敏史库表（GMSB）、数量账（YPSLZ）、汇总库（YJMON）等；其他库表：药品库存库（YPSTOCK）、病人信息库（BZXXK）等共计35个相关库表。在数据库的设计中，充分考虑社区对病人信息的保存、药品利润的及时统计，库存的消耗查询，在YJDAY库，增加GRJE，N，8，2字段，这样在处方录入时，计算机自动将购入单价写入，便于药品利润的实时统计；BRKH只有病人就诊号，密码两字段，计算机根据读出的卡号，对BZXXK进行相关的操作；BZXXK增加过敏药物ID号，及时提示医生病人药物的相关信息。这些数据库单独存于后台服务器的＼sqmz＼dbf＼目录下，以供各工作站访问。

3.2 软件的设计系统软件开发工具选用VFP 6.0，除因其拥有近500条命令，200余种函数，具有强大的开发功能外，很重要的一点是可以和利用FOXPROX开发的程序相通。在系统的设计中，充分继承原来药品管理、处方划价单机版的优点，移植一些软件模块、变量和函数。将整个系统分为多个子系统，分组设计，逐个模块进行调试。再根据工作站的职能要求，最后形成完整的网络化系统。

3.3 软件设计中的难点分析及解决思路

3.3.1 药品库存的实时减少鉴于目前网络、数据库的结构模式，在处方发药完成、打印完成时，计算机写入处方、收费信息外，还要根据发药生效的药品减掉药品的库存，计算机处理的负担超重，非常容易造成数据库之间的数据不协同。解决的思路，通过一天结束的转账程序，对生效的药品（CFDAY）重新校核库存，保证了库存数量的准确性、一致性。

3.3.2 药品价格的问题由于增加了计算机自动结算销售利润，将购入单价纳入整个软件流程，而购入单价又是一个不能变动的参数，加重了计算机需要判断的条件，程序的判断用药品的ID、购入价、零售价三者为同一个药品的判断条件，造成药品数据库的数据量增加，影响网络系统的运行速度。解决的思路：凡是计算机内的库存药品大于零，都可以参与处方录入，通过转账程序整理库存，对库存等于零的进行数据转移处理，库存为负数的，由响应工作站职能部门进行调整，保证了随时读、写数据库的动态一致。

4 系统应用的体会

在社区医疗卫生服务中用计算机管理有非常显著的优点：（1）用社区病人信息管理模块，发放社区就诊卡，病人就诊时刷卡，既可显示病人在此处的就诊时间、以往用药明细、药品的过敏史等相关信息，这一点给社区医疗卫生带来突破性的管理亮点。（2）在药品管理方面：尽管社区不设立实际的药库，在系统设计上仍然用虚拟药库管理，药品购可以由医院本部领入、也可以由厂家自行购入，在虚拟药库办理入库时，可以随时调阅统一品种、统一批号药品的历史价格，便于动态了解药品购入的价格，避免了商家的欺诈行为。（3）购入价进入网络工作流程：药库拨入药房的药品在计算机里将购入单价跟踪药房，在处方录入时，零售单价、购入单价一块写入销售流水报表，报表统计随时打印本社区销售、利润表。打破原来财务报表进、销、存财务的核算办法。药房库存可以随时查询零售金额、购入金额。将购入价纳入进、销、存管理流程中，和零售价同步跟踪，让社区管理者及时动态了解运营实际情况，把握药品管理的利润空间，节省人力、物力，发药社区管理中的收费、发药可以由一个工作站共同完成。（4）简化就医流程：病人就医的整个过程之间的信息交流在网络中完成，不再需要依靠病人来回走动来传递信息，减少了病人看病的环节，方便了病人。整个管理更加规范化、科学化，提高了工作效率，从而整体提高社区卫生服务的服务质量。（5）建立初步病人的健康电子档案：发放社区服务卡，持卡就诊，可随时调阅在本社区每次就诊的费用、用药等情况，方便了病人。

本社区医疗管理软件是基于医院的社区门诊管理需要进行编写的。目前在社区门诊正常运行一年多时间，得到社区服务部门的好评。软件的设计的最初目的是建立在满足当前需要，推进管理服务层次提高。由于本次软件的开发系统的结构体系不是很理想，对系统集的数据无法做到深层的分析，病人基本信息的建立还有待于根据社区卫生服务的要求，分类建立病人的档案资料。随着信息技术的发展、管理要求的提高，网络的结构体系、软件开发工具都需要提高。使得社区信息可以在上级主管部门、各社区中心内部互相传递，程序设计应不断总结经验，继续完善系统的各项服务功能。

参考文献

1 吴广通，张夏华.“军卫一号工程”药品管理系统的应用.中华现代临床医学杂志,2004,2（8A）:1370.

2 王天波.姜堰市城区社区卫生服务的调查与思考.中华现代医院管理杂志,2005,3（8）:740.

作者单位： 271000 山东泰安，泰安市中医院

（编辑：林剑雷）

　医用纯水系统流程

原水箱-原水增压泵-石英砂过滤器-活性炭过滤器-软水器(可选)-保安过滤器-反渗透主机-纯水箱-纯水输送泵

医用纯水系统选配功能

1、变频恒压供水系统。

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