酒店电脑软件系统-酒店电脑系统教程
1.酒店前台新手不会电脑怎么办
2.飞猪酒店管理系统电脑怎么登录
3.天星酒店客房管理系统怎么操作
4.酒店电脑一般装什么系统,过程?因为我是电脑维修人员,担心以后遇到这样的情况修不来,请知道的帮帮忙,谢谢
5.酒店前台系统操作流程
酒店前台新手不会电脑怎么办
这个问题解决方法有学习基础知识、专业培训、实践操作。
1、学习基础知识:首先,要了解电脑的基本操作,如开机、关机、键盘和鼠标的使用等。此外,学习Windows或Mac操作系统的基本功能和操作,如文件管理、应用程序使用等。
2、专业培训:参加酒店前台电脑操作相关的培训课程,了解酒店管理系统的功能和使用方法。学习内容包括预订流程、接待流程、账务处理、房态查询等。
3、实践操作:在实际工作中多加练习,熟能生巧。刚开始可能会遇到困难,但只要坚持不懈,逐步熟悉各项操作,信心会逐渐增强。
飞猪酒店管理系统电脑怎么登录
可以在电脑上打开飞猪的官方网站,点击商家中心。在商家中心界面中选择酒店商家工作台,在出现的登录界面中输入对应的账号和密码就可以登录了。具体的登录方法如下:
1、在电脑的百度上输入飞猪,找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到飞猪酒店的官网以后点击右上角的商家中心进入。
3、页面跳转以后,将鼠标放置在右上角我的工作台,在出现的选项中点击酒店商家工作台。
4、页面跳转以后在登录界面中输入对应的账号和密码点击登录。
5、页面跳转以后就可以看到已经等进入到了飞猪酒店的后台了。
天星酒店客房管理系统怎么操作
电脑操作。
天星酒店管理系统是一套业内认可的完善的酒店管理系统,是按照国际版星级酒店标准化业务程序,采用先进的电脑技术,覆盖整个酒店业务的电脑管理系统。
1:录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制,折扣授权控制。
2:输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。实时房间状态显示。
3:交班时打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。
4:夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次。一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表。
5:查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房。
6:处理客人的离店操作。包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息,可以查询结账后的客人信息。
7:录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。
酒店电脑一般装什么系统,过程?因为我是电脑维修人员,担心以后遇到这样的情况修不来,请知道的帮帮忙,谢谢
你是问操作系统还是专用软件,,酒店没有严格的系统限制,用的都不是什么好电脑我还见过WIN7呢,,软件方面,像华盛什么的收银软件,,用友等财务软件,,
你是修电脑的,这个没有难度,买个盗版盘,我以前那个老电脑,总重装,还原什么的,,我觉硬件方面才是你要研究的。
酒店前台系统操作流程
酒店前台系统的操作流程如下:迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。
一、迎接客人
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。
二、确认客人是否预订
1、如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
2、如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类、价格、位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
3、如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
三、入住登记
1、持住宿登记单上端。
2、核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
3、核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
4、确认付款方式。
5、将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
6、通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
注意事项
1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。
3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
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