系统按什么键,电脑系统键按了没用怎么办

1.电脑开机一直卡在BIOS界面，按什么键都没用，怎么办？

2.win10开始菜单左键没反应，右键有反应怎么办？

3.电脑卡死不动了按什么键都没反应

4.笔记本电脑按键失灵怎么办

5.电脑不进系统键盘没反应怎么办啊

6.电脑死机了。固定在桌面上按什么键都没反应，大小写键正常，鼠标正常，该怎么办啊！求高手支招救急！

电脑卡死按什么键都没反应，处理如下：

方法一：

启动任务管理器：按ctrl+alt+del组合键快速启动任务管理器。(注：死机电脑无反应时往往按ctrl+alt+del组合键是可以启动任务管理器的)。

在任务管理器窗口下，“应用程序”栏，选择让你的电脑死机的任务，如果你不知道是哪个任务让你的电脑死机了的话你全部关闭也可以。然后点击“结束任务”。这是非常方便有用的方法，记住这个快捷键ctrl+alt+del，迟早你会用到。

方法二：

如果上面的方法不行的话，只能重启电脑了。按下快捷键Ctrl+Esc进行重启。

注意事项：

方法一和方法二的区别在于：方法一可以避免关机造成丢失资料的窘境，所以我建议使用方法一，方便快捷。以上两个小方法都可以解决偶然性的死机或卡机。

例如：看**或玩游戏的时候造成卡住或死机的情况。经常性的死机有可能是系统出问题，可以重装系统;也有可能是磁盘或硬盘出问题，建议去维修店检查一下。

电脑开机一直卡在BIOS界面，按什么键都没用，怎么办？

电脑蓝屏开不了机解决方法

1、电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360卫士、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2、如果不能进入系统，可以开机后到系统选择那里按f8选起作用的最后一次正确配置和安全模式，可能可以进入系统。

3、点开始菜单运行输入cmd回车，在命令提示符下输入for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32.exe/s%1然后回车。然后让它运行完,应该就可能解决。

4、近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决.再不行，重新装过系统就ok.

5、电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。

6、电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7、电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

下面列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法：

一、0X0000000A

这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的。

如果机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。

二、0X0000007B

这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。

如果在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。

如果操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。

三、0X000000ED

这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。

修复方法是找原版的系统安装盘(或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复)。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:大家在这里输入chkdsk-r然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。

四、0X0000007E、0X0000008E

这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。

五、0X00000050

硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。

六、coooo21a

C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动!或者服务的问题。

七、每次蓝屏的代码都不一样

这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CP，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。

八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题

这个是有有两种可能：

1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。

2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。

另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。

九、其他蓝屏代码

参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

win10开始菜单左键没反应，右键有反应怎么办？

你所说的不是在BIOS界面停留不动了，而是在开机画面停留在主板信息，这说明：\x0d\你的电脑系统损坏，无法正常启动。需要做一下几点：\x0d\1、可能你的电脑主板各设备插接有问题，需要关闭电源拔出 插座，然后把各点都使点劲插劳后再重启。\x0d\2、可以把主板电源的电池重新安装一下。\x0d\3、如果前两项都不能解决问题，那就是系统损坏或者硬盘损坏，应该装系统和更新硬盘。

电脑卡死不动了按什么键都没反应

遇到Windows10操作系统的开始菜单点击没反应，以及按键盘上的是视窗键也没反映的情况，可尝试按下面的设置来解决。

1、右击“我的电脑”，弹出菜单，左键点击管理。

2、在弹出的计算机管理框中，左边下面点击“服务和应用程序”，展开后，点击“服务”，在中间服务栏目里面，找到"User manager".

3、点击"User manager"，在右边"User manager"下“更多操作”中，点击“属性”。

4、弹出的属性框中，选择“登陆”。

5、“允许服务和桌面互交”前面打上勾，然后点击确定。注意：如果本来就打勾的，可以点去掉勾，确认后，在勾上试试。

6、重新启动电脑，可以通过右击开始菜单，选择重启。

1、进入系统按组合键win+r打开运行，输入“msconfig”按回车。

2、在系统配置窗口，切换到“引导”，勾选“安全引导”，点击确定。

3、然后会进入安全模式，点击开始，打开“设置”，进入“更新和安全”。

4、切换到“恢复”，点击“重置此电脑”下的“开始”，开始重置win10。

5、耐心等待重置过程直到完成，最后就可以正常使用win10的各项功能了

从Win10推出以来,开始菜单一直存在经常打不开的情况,虽然重启下系统是可以解决问题,但总不能一直启动系统来解决开始菜单打不开的问题，么Win10正式版开始菜单打不开怎么办?下面就为大家介绍一下，来看看吧!

Windows10系统开始菜单打不开的解决方法

首先了解打开任务管理器的简便方法：

方法一：

按下键盘上Ctrl+Shift+Esc键可以打开任务处理器(注意：在Windows10系统中按上的Ctrl+Alt+Del键能打开任务管理器，但比较麻烦);

方法二：

鼠标右键点击任务栏空白处 - 任务处理器，可以打开任务管理器;

打开任务管理器后，我们点击左下角的详细信息(D);

在打开的任务管理器窗口，用鼠标左键按住右侧的小滑块向下拖动;

在任务管理器的最下面找到：桌面窗口管理器;

我们用鼠标左键点击：桌面窗口管理器，再点击：结束任务;

此时会弹出一个询问对话框：你希望结束系统进程“桌面窗口管理器”吗?我们点击：“放弃未保存的数据并关闭”打勾，再点击：关闭;

点击系统桌面左下角的开始，Windows10系统的开始菜单可以打开了

笔记本电脑按键失灵怎么办

那是电脑死机了！

电脑死机不论是在生活中，还是在工作中，都会导致无法正常运行，比如玩游戏做任务时，电脑突然死机，那么肯定会非常苦恼，没关系，今天我们就解决玩游戏和工作时，电脑 死机怎么办 的问题。

一、频繁 死机怎么办 之显卡本身问题

显卡损坏，有时显卡的显存坏掉是不是就会容易发生电脑 死机怎么办 呢?，即使正常，并未死机，那么玩游戏一段时间后也会频繁报错，如果出现这种情况，我们换一块好的显卡去试一下就行了。若显卡本身的线路或芯片有损坏，导致的故障我们也可用替换法试着去解决。

二、频繁 死机怎么办 之APG插槽电压不足

因电压的不稳定，造成APG插槽供电不足从而造成的 死机怎么办 ，因此应先检查一下自己的电源功率是否足够或供电线路是否稳定，可以试着在BIOS中调高一下APG的电压，一般为0.1V，若调的太高会很危险的。

三、频繁 死机怎么办 之显卡的做工用料和兼容性问题

一些杂牌的或中小品牌的显卡做工时假如用料不足的话会使的显卡的电气相容性大打折扣，表现为当8X的显卡运行在8X时会造成3D游戏频繁死机，而当bios里把AGP调整为4X后就没问题了，这是因为8X对显卡的电气相容性要求较高，用料做工不好的话就很容易出现问题。

四、频繁 死机怎么办 之显卡温度过高

在BIOS中检测一下cpu温度是否正常，再检查显卡的散热师傅正常。

五、频繁 死机怎么办 之系统软件问题

(1)检查你的主板补丁和显卡驱动是否正确，显卡的驱动是否有损坏，出现电脑 死机怎么办 的问题的话，先试着换一个主板补丁或显卡驱动，注意不是最新的就是最好的，试着打一下随硬件附送的光盘里的驱动或补丁。

(2)看一下directx文件是否损坏过或版本过低，在运行里输入DXDIAG命令运行一下directx的诊断程序看看。

(3)看一下硬件加速是否开启了。

(4)清理一下系统的垃圾文件，如果不行或在重启一下系统。

六、如果是集成显卡的话应当把内存也检查一下，因其所用的显卡内存中分了一部分给集成卡芯片。

以上内容便是解决电脑频繁 死机怎么办 的操作步骤，不用再为电脑经常死机，而影响自己的工作，希望这篇电脑频繁 死机怎么办 的文章会帮到你们。

电脑不进系统键盘没反应怎么办啊

笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。

重启电脑

有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。

检查驱动

如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。

恢复电脑配置

如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。

送去维修

如果以上方法都没有解决问题，我们可以送去维修一下，如果笔记本在保修期内，是可以免费修理的，如果过了保修期，可能会收取一定的费用。

使用外置键盘

如果是键盘本身出现问题，我们可以使用外置键盘，有USB接口的，也有无线的键盘，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，价格也不是很贵，所以外置键盘也是个不错的选择。

电脑死机了。固定在桌面上按什么键都没反应，大小写键正常，鼠标正常，该怎么办啊！求高手支招救急！

1. 我家电脑开机进不了系统,而且键盘没反应

电脑开不了机原因及解决方法：

1、BIOS设置的启动盘错误，将启动盘设置成光盘、软盘或U盘等，恰好电脑上有U盘、软盘或光盘；

2、硬盘接触不好、硬盘模式设置错误或者硬盘MBR错误；

3、检查光驱、U盘、软盘等，如有则取出；

4、进BIOS将启动项设置中硬盘启动设为第一启动盘，重启尝试是否可启动；

5、进BIOS，修改硬盘模式，设置不同的模式后都尝试重新启动，看是否能启动；

6、拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，再尝试是否可启动；开机过程注意听听并用手触摸下硬盘转动是否正常；

7、按Ctrl+Alt+Del重启电脑。

8、按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动。

如果上述方法解决不了，则建议重装系统。

2. 电脑开机进不了系统怎么办啊.键盘也没反应

方法/步骤

PCI扩展卡上的显卡，声卡或USB扩展卡老坏或者接触不好都会引起自检不能通过进而导致进不了系统，只需要将其拔下换新或者清理一下就行了

主机上插了U盘或者其他外接设备，如果U盘自身有问题，那么就会引起开机自检不能通过，将其拔下就可以了

键盘问题。有一些质量不是很好的键盘，当我们按下一个键的时候它没有反弹，但是我们又不知道，等下次开机的时候就会出现不能进系统的情况，只要检查一下键盘是否有按键没复原，有的话将其复原就行了

硬盘数据线或电源线老坏或接触不良，开机检测不到硬盘自然进不了系统，换一条新的就可以了

CPU一般情况下不会出故障，但也不能排除，所以也要检查一下

如果还不行，那就应该是系统问题，重装系统就好

望采纳

3. 电脑开机进不去,系统键盘没反映是怎么回事

1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

4. 电脑进不了系统,键盘没反应,各种检查都做过

朋友，你好，一般开机显示Press F1to continue,DEL to enter SETUP，这个意思是说：按F1继续进入系统，按DEL进到BIOS进行设置，一般出现这个英文界面这是因为，电脑开启了软驱，还有主板的第一启动项变成软驱了，而不是光驱或者硬盘，所以无法引导系统，还有一个原因是因为主板电池不足，也会出现这样的现象，一般情况下，你按下F2键就可以进入系统，但有时候，按了F1不能读取下去，哪么我们就要关闭软件驱，把主板的第一启动项变成光驱和硬盘，就可以引导系统。哪么处理方法如下：

第一个原因：电脑的主板BIOS开启了软驱，虽然你的电脑没有软驱，但启用了软驱，可将软驱禁用。设置方法如下：

开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES DRIVE A ： 设置为 None ,DRIVE B ： 设置为 None 按F10 保存，输入“Y”回车即可。

第二个原因：主板的第一启动项不是光驱和硬盘，变成软驱了，而第二启动项是硬盘，这样也会出现 这种要按F1才能进系统的现象，所以要将第一启动项设为光驱或者硬盘：

(Award 6.0主板) 开机按DEL进BIOS，找到“Advanced BIOS Features---BOOT Device Priority---1St BOOT Device ( 1ST FLOPPY DRIVE 代表软驱 SATA:SM-WDC WD5000 代表硬盘 CD/DVD :PS-ATAPI IH 代表光驱)只要在这里按下ENTER 选中CD/DVD或者SATA，然后按下F10，重启电脑，就可以开机了。

第三个原因：就是主板电池没有电了或者电量不足，当电脑的主板纽扣电池低于2.6伏，造成S随机贮储器无法保存，所以BIOS就混乱了，造成第一启动项变成软驱了，所以无法引导系统，也会出现按F2才可以进系统的。

处理方法：只要到电脑店买一个主板电池（一般电池也就5---8元钱，型号以CR-2032为主），关闭电源，打开主机箱，取下老电池，换下新电池，然后按下F1，进到BIOS中，设置一下第一启动为光驱和硬盘，关闭软驱，F10保存，重启电脑就OK

希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

5. 电脑开机卡主进入不了系统键盘无反应

系统停止在启动界面、系统瘫痪、崩溃或者蓝屏的修复方法：1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。

（如果有的话）3、用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。如以上3个方法都无效，只能重装系统。

建议你用”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.2(UEFI启动体验版)“制作U盘启动盘或者光盘启动盘来安装操作系统。为了顺利安装系统，不会中途卡机和当机，你必须先把你的所要安装系统的分区进行格式化，如果硬盘内有一两个系统恢复和保护性分区，它会阻止安装非本机OEM的系统，解决方法：就是彻底删除系统分区，并删除所有恢复性或保护性的小分区（一般大小为100--500M），再安装系统。

最流行的的系统安装方法：用U盘做成系统启动安装盘 首先要下载一个操作系统镜像文件 可以在下面下载Windows各版本的操作系统，里面还有详细的电脑系统安装教程： win7旗舰版基地 在里面下载你所需系统镜像文件（一般格式为：ISO）。具体方法：准备好一个等于或者大于4GB的U盘，先完成格式化。

a、从电脑店U盘工具官方网站u.diannaodian （前面加：：）-下载”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.1(UEFI启动体验版)“。b、运行程序之前请尽量关闭杀毒软件和安全类软件（本软件涉及对可移动磁盘的读写操作，部分杀软的误报可能会导致制作失败！）下载完成之后Windows XP系统下直接双击运行即可，Windows Vista或Windows7/8系统请点右键以管理员身份运行。

U盘启动安装盘的具体制作：1. 默认模式：默认模式1.1：打开主程序，插入U盘/SD卡等可移动设备，在磁盘列表里会自动列出当前电脑中所有的可移动磁盘的盘符、型号、容量等信息。默认模式1.2：选择你要制作启动的可移动磁盘，启动模式USB-HDD或USB-ZIP可选，默认采用USB-HDD模式。

（chs模式主要针对某些不能检测的Bios，一般不需要勾选此项！如果你想把U盘剩余部分转成NTFS格式可以勾选NTFS选项，注意：格式化成NTFS会影响U盘启动部e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333335333832分功能的使用，除非需要存储超过4G的单文件，否则不建议勾选此项！） 默认模式1.3：尽量退出杀毒软件和安全类软件以免制作失败，点击“一键制作启动U盘”按钮，程序会提示是否继续，确认所选U盘无重要数据后点是开始制作.（注意：使用电脑店U盘启动盘制作工具2.0以及之前版本制作过的U盘如果制作失败请先执行初始化U盘） 默认模式1.4：制作过程根据电脑配置和U盘芯片的不同耗时长短也不同，请耐心等待。制作完成后正确设置电脑BIOS即可从U盘启动了。

为了验证U盘启动制作是否成功，可以运行模拟启动。注：模拟启动仅供测试U盘启动是否制作成功，不可用于测试内部DOS和PE系统。

2. ISO模式：ISO模式2.1：切换到ISO模式或者直接点击主程序左上角的ISO制作，程序会切换到ISO制作界面。ISO模式2.2：点击“一键制作启动U盘”按钮后程序会在“D：\电脑店ISO\”文件夹下创建DND.ISO镜像。

ISO模式2.3：打开ISO模式的一键制作启动U盘，点击ISO模式里的按钮，按照图中推荐选项进行选择，最后点击写入按钮等待写入完成。（如需刻录光盘，点击“刻录光盘”按钮进行刻录操作！） 注：ISO模式同样支持将Win7或者Win8系统镜像写入U盘做成系统安装盘。

按以上步骤制作好U盘的系统安装盘，即可安装Win7或者Win8系统了。小注：把U盘设置为第一启动顺位设备的方法1：开启电脑，根据开机的时候，刚一闪过的第一次开机画面，在屏幕下方显示的白色提示文字，一般是出现“DEL”，那么按下 “del(delete)”键；如果是别的，根据提示可以尝试按F2、F8、F10、F12等等，就可以进入BIOS 。

因为各种型号的电脑根据主板的不同，BIOS设置也略有不同，你先在里面菜单里找到带有“BOOT”字样的这一大项，然后进入细项，选择里面的，First Boot：这个的意思就是电脑启动的第一引导驱动，就在这里选择（用上下箭头，或者屏幕下方有英文提示）”USB“字样的设备，然后按F10保存后重新启动，当电脑重启后，里有可以支持的U盘启动盘时，会在屏幕上面显示进入U盘的系统安装界面。把U盘设置为第一启动顺位设备的方法2：开启电脑，根据开机第一个启动画面，在电脑最下方的显示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可进入快速启动设备选择项菜单，在菜单里选择：”USB“字样的设备，也可进入U盘启动引导。

（进入步骤同方法1） 通。

还有一种方法：中毒了.

按下CRTL+ALT+DEL,打开任务管理器(键盘T),ALT+F->新任务->浏览(键盘ALT+B),用TAB切换到查找范围,定位到C:\windows下,找到explorer.exe,回车,回车打开explorer,看看桌面是不是回来了?如果不行,最好重装

任务管理器都禁用了？你到安全模式（开机不停按F8）下看看是不是开机启动项过多啊。不要用windows自带的任务管理器了。去下载个别的比如Longhorn就不错

应该是主机的问题，建议你去电脑医院看看。不过也可能是有木马买个软件杀杀毒。不过，自己别乱动！检查一下电脑与显示器之间的电缆是否松动了；

显卡是否没有插好或插座积尘造成接触不良。

一般是主板问题，以前我也碰到过此类问题，到主板维修商那里检测一下就知道了，十分钟就可以了

请问你用的是不是品牌机，比如说是联想电脑，那么你用联想提供的正版光盘来进行系统重装应该是没什么问题的。

如果你的是兼容机型，那么要看看下面的指导来对号入座一下

硬件

1.CPU

(1) CPU内部的二级缓存部分损坏，

此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障，如果你的主板支持屏蔽二级缓存功能，我们就可以牺牲计算机速度来避免更换CPU，在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。

(2) CPU损坏

当CPU出现部分损坏时，这时机器加电时可能会出现显示器有图像出现，但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数情况是根本不能启动电脑，这时我们使用排除法就可以快速得出结论。

2.内存

(1) 在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条

当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时，如果这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，因为内存条的刷新速度或工作频率的原因，可能会出现系统不稳定或死机的情况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。

(2) 内存条性能差，产品质量不稳定

对于一些杂牌条子，因为生产成本和销售价格的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片，所以其内存条的稳定性和可靠性要差一些，在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现死机现象。排除方法也是采用排除法，不过有时因为主板内存芯片供电的原因，可能此类条子在某些主板上会出现死机现象，而在另一些主板上却长时间运行正常，比较难以解决。

(3) 内存使用了超频性能或加速功能

一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机，为了保证系统的稳定可靠性，我们一般情况下不要使用超频或加速功能，以免影响机器的正常使用寿命。

还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数，此时需要我们指定使用“BY SPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。

3.显卡

(1) 显卡的散热风扇损坏或散热片松动，导致显卡过热而死机

显卡做为文字和图像的重要处理机构，其稳定性和可靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中，往往会因为显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松动，还有就是散热风扇损坏后停止工作，这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或死机现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常，或者直接用手轻拭散热器表面(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中，即使是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右，性能就会明显下降，噪音增大或者转速下降，甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头竟然插反，显卡风扇根本就不工作(当然这也不会造成什么损坏，只需要把插头反过来就可以了，但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的？)。

还有就是部分被动式散热装置在长时间使用后，散热片上面的灰尘过厚，也会造成散热不良，致使显卡芯片过热而死机。对于这种情况，需要我们仔细对显卡进行除尘。

(2) 显卡的驱动程序安装错误或版本不兼容

这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10%左右。因为装机人员对机型的不熟悉装错显卡驱动，或者是XP系统自认的显卡驱动，再就是显卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG，使用时就会出现死机，掉驱动等故障(如小影霸的6817R显卡，使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现死机，掉驱动，花屏现象，不过更换为公版的驱动后就没有问题。)。

还有就是对于WIN98系统我们安装使用了DIRECTX 9.0时也会出现死机等类似的情况。

(3) 显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太多

因为机箱的原因，在实际故障维修中也会经常出现新买的机器在使用初期经常出现死机或花屏，掉驱动的故障，这时因为机相的制作不规范，致使显卡的安装不到位，显卡的金手指与AGP插槽没有完全可靠接触所致。

主机工作环境差的情况下，因为积尘太多，也会导致显卡接触不良而出现死机现象。

4.主板

主板做为CPU，内存，显卡等其他配件的工作平台，其质量性能直接关系着主机的工作状态，主板也是问题出现比较多的部件。

(1) 最简单也是最有效的排除死机故障的方法--清除主板上的积尘

现在的电脑主板多数都是四层板，六层板，所使用的元件和布线都非常精密，所以微不足道的灰尘经常会造成主机工作瘫痪。灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。

我们在实际维修中经常会遇到因为主板上积尘过多造成主机频繁死机，重启，找不到键盘鼠标，开机报警等情况，但我们清扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。

(2) 检查主板上的滤波电容有无鼓泡，漏液的现象

主板上的CPU供电，内存供电，AGP插槽供电的滤波电容鼓泡，漏液，失容都会造成相关部分的工作电源电压变差而导致工作不稳定而使用主机死机。其实，主板上的电解电容鼓泡或漏液，失容并非是因为产品质量有问题，而是因为主板的工作环境过差造成的。我们仔细观察会发现，鼓泡，漏液，失容的电容多数都是出现在CPU的周围，内存条边上，AGP插槽旁边，实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户，在长时间的高温烘烤中，铝电解电容肯定会出现上述故障。同时，出现电容鼓泡，漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的环境中，而家庭用户中出现的情况非常少(当然也有的确属于质量问题的，我在这里并非为生产厂家开脱。)

主板鼓泡比较多的主板有：捷波845D Pro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845G MAX(MS-6580)。

(3) 主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂

类似于第(2)个问题，因为内存和显卡的大电流工作，致使用相应的电源调整管过热而损坏后，显卡AGP插槽或内存条的供电电压不稳而导致死机或报警等故障。

(4) 其他情况

主板上的接口芯片，南桥芯片出现问题时，也会出现在系统运行过程中死机。等等。

5.硬盘

硬盘做为计算机的外存储器之一，容量是越来越大，其可靠性与稳定性直接关系到计算机的正常工作。

(1) 硬盘供电不稳或不足或电源质量太差

如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差，当负荷加大时容易出现电压波动明显或电流下降的情况，此时硬盘就容易出现无法读盘或整个硬盘丢失，此时就会导致主机突然蓝屏死机的现象。

还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂，虚焊，或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化生锈都会导致接触不良，而引起硬盘工作状态变差。这种情况故障比较隐蔽，很难查出故障的真实所在。

(2) 硬盘的数据线接触不良或质量差

再就是硬盘的数据线做工不良或者在安装过程中不到位，野蛮拆装而造成断针，歪针时，都会导致数据在传输过程中不稳定而致使系统出现死机现象。排除的方法是使用替换法，用一条没有问题的数据线进行替换。

(3) 硬盘盘体上的缓存损坏

这种故障比较少见，如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据传输速度极慢，无法安装系统或者系统在工作过程中突然死机。

(4) 硬盘的主从盘跳线设置错误

(5) 硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障

(6) BIOS中设置有误

(7) 主板上的IDE接口(也就是南桥芯片)有故障，数据传输错误率太高。可使用替换法，当光驱启动正常时，与光驱交换IDE接口即可查出。

(二) 软件

1.BIOS设置有误

BIOS做为计算机最基本的配置信息，如果设置错误会造成计算机经常死机，工作不稳定，甚至不能启动。在实际工作中，如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保存，时间复位，我们可能无法正常安装操作系统WINXP或98；如果硬盘信息设置错误，主机不能正确读写硬盘，系统不能启动；如果内存的读写刷新周期，频率设置错误会造成计算机在正常工作中突然死机；CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定，系统死机；当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或CPU处于节能状态而死机。

2.WINDOWS操作系统的系统文件丢失或被破坏

这个我们遇到的最多，如果系统文件丢失时，无法正常进入桌面操作；如果系统文件被破坏，可能会进入桌面，但无法正常操作电脑，系统容易死机。对于一般的操作人员，在使用电脑时，一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”，使用“显示所有文件夹和文件”功能，以免误删除系统文件。

对于WIN2K或XP，其系统文件复杂，在出现不能正常启动时，我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复，不要直接对某一系统文件进入覆盖。

3.后台加载的程序太多，造成系统资源匮乏而死机

许多应用程序为了操作者的方便都会在安装完以后，都会设置在WINDOWS启动时自动加载，加载后也会在任务栏里显示一个小图标。但是因为一些操作者对电脑的工作原理不是十分了解，出于保证计算机的稳定工作，甚至会在一台电脑装上多个杀毒软件或多个防火墙软件，造成多个软件对系统的同一资源调用或者是因为系统资源耗尽而死机。当您的计算机出现死机时，我们可以首先在“运行”中敲入“MSCONFIG”，将“启动”组中的加载选项全部关闭，然后逐一加载，观察系统在加载哪个程序时出现死机现象，我们就查出了故障原因所在了。

4.缺乏相关的支持软件，应用软件无法正常使用而死机

(1) DIRECTX

这个我们遇到的最多，当DIRECTX9.0刚刚发布时，因为程序的编制不是很完善，同时对硬件支持的限制，一些使用WIN98系统的机器在安装该软件时，会经常出现蓝屏或死机现象，造成系统工作极不稳定。

还有，一些游戏软件在运行时需要高版本的DIRECTX软件支持，而我们直接安装完WIN98后，系统默认安装的是6.0版本，此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持，但有的软件会什么提示信息也没有，键盘鼠标也没有任何反应，我们只能重新启动电脑。

(2) VB6

有不少应用软件是使用VB6编制的，在安装此类软件时需要先安装VB6插件才能正常运行。如果没有安装VB6插件，在启动该软件时会出现无法系统，甚至死机现象。

5.硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG，或者是相互之间冲突

(1) 主板的IDE或S-ATA驱动

目前市面上的主板对S-ATA硬盘的支持有两种方式，有的是直接集成在南桥芯片中，我们可以直接在BIOS中进行设置，但有的是通过外置独立芯片完成对S-ATA硬盘的支持，此时需要在启动过程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置工作，才能保证在系统安装过程中能够使用S-ATA硬盘。

多数主板在接口设置中，都设立了P-ATA(只使用传统并口硬盘)，S-ATA(只使用串口硬盘，注意无法使用光驱，也不能完成光盘启动)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘，这是我们最常使用的硬盘接口模式。)。

(2) 显卡的驱动程序安装有误

这个我们也会遇到，当显卡的驱动安装错误时，在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机。我们可以再次启动电脑进入安全模式，卸载显卡驱动后再次重启电脑后，进入正常模式安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中出现死机，而启动安全模式时正常，多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的，我们只需要启动BOOTLOG.TXT，检查到了哪步出现的问题，然后卸载相关的驱动程序即可。

(3) USB设备的驱动程序安装不正确

类似上面的显卡的介绍。

6.盗版软件的解密问题

(1) 解密不完善，在使用过程中因调用相关加密资源而死机

(2) 机器的配置不符合软件的运行要求而死机

机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时，会直接出现黑屏或死机现象。如果我们在586机器上安装抢滩登陆2002或者是命令与征服II时，会直接出现黑屏而死机。所以这要求我们在安装应用软件或游戏时，一定要仔细阅读该软件对硬件的要求，CPU的主频，内存大小，显卡要求，硬盘容量等。

前几天在电脑报上看到一个介绍，网上流传一个只有96K的游戏软件，是3D画面的，很小。但是对硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M内存，RANDOM 9500显卡才能运行。

8.软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时死机

我们在卸载某应用软件时，系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除，对于此提示，我们最好选择保留而不要删除，以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现死机现象。

二、按故障特征分类

1.开机后未进入桌面即死机，再次开机故障依旧

特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后，或者是计算机经过远程运输搬运后，也可能是其他原因，当我们按下主机电源开关后，风扇转动，硬盘灯闪烁，显示器屏幕出现自检信息，但是没有多长时间就会自动关机或重启，也会表现为死机，键盘的所有按键失灵，甚至连电源开关也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动，CPU的散热风扇脱落，内存条松动等，因为CPU过热或者是无法通过自检而死机。这时需要我们打开机箱检查CPU风扇是否安装正确，是否有松动，显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密，内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未死机前查看屏幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之类的信息，检查CPU温度，风扇转速是否常。

如果是在开机四五秒内计算机自动关机，这时一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX电源比较典型的操作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按下电源开关4S钟。当电源关机按下后不能马上断开时，就会出现类似关机的现象，我们可以拔下主板上的PW_ON跳线帽，直接用金属短路开机，看有没有4-5秒关机的情况。

2.第一次开机死机，第二次开机能够正常进入系统并使用正常

这类故障比较典型，在我们第一次开机时，根本不能通过自检就死机了，当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面操作，在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时，或隔夜)就又会出现上述的故障现象。

这类故障的可能部位有两处：

(1) 主机使用的开关电源性能不良，在冷态加电工作时，虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，有一段时间的波动，这就导致主机检查到电源故障，而出现死机或自动关机现象。

(2) 再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象，导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机，但第二次再启动时，因为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应，所以主机能够顺利启动并进入桌面操作。不过，这种故障会越来越严重，最后根本不能启动。

3.第一次开机正常，但是不能立即重启计算机，重启后即死机，必须关机几分钟后才能再次启动

这种故障也比较常见，就是第一次开机正常，但就是不能重启，一重启就死机了，没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟，或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致，一般更换新的电源后故障就能排除。

4.在启动过程中死机

在启动过程中死机，一般都是因为系统文件丢失或损坏，也可能是系统信息配置错误，驱动程序安装错误等造成的死机。这属于软件方面的问题，需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统。

相对来说，WINDOWS操作系统随着版本的不断升级，其对硬件的稳定性要求也是越来越高。一台可能正常运行WIN98的机器，不一定能够安装WIN2K或XP。但是只要能加电，能找到硬盘或软驱的机器，一般都能够进入DOS操作，不过要知道DOS也是一种操作系统。

5.进入桌面后死机

这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的，我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。

6.在时间稍长的运行过程中死机

这种情况需要我们升级新的病毒版本，扫描整个硬盘，看系统是否感染了病毒。同时还要检查进程中加载的程序，是否有不知名或陌生的进程在工作，防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行，就要考虑重装一遍操作系统试一试。

对于计算机的故障排除不要轻易的安装操作系统，一旦重装了系统，你的原来的所有资料都将丢失，无论如何也找不回来了。为了排除系统问题，我们可以：

(1) 使用GHOST将原来的系统进行镜像备份，以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出；

(2) 使用PQ或DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区，并将其置为可启动，重新启动后安装系统。

在我们排除软件问题后，就需要对硬件进行排查，方法就按前面介绍的逐一进行。

7.运行某一特定程序或游戏软件时死机

这种情况也有两种可能：

(1) 程序或游戏光盘有问题，自己机器的光驱读盘性能差，在数据拷贝过程中数据错误率太高，导致软件的安装不完整而无法正常启动而死机；

(2) 特定的程序或游戏在运行时需要主机的硬件资源不符合要求，显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX8.0)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安装VB6等)，这时也会出现死机现象。

8.关机时死机，必须强行手动才能关机

一种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或长时间运行游戏软件后，因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法关机或程序长时间没有响应而死机，这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关，也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的硬件也是低端的，只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用，商用，工控，军用和服务器的原因了。

另一种情况是系统文件被破坏或丢失，如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因，我们可以通过BOOTLOG.TXT文件查出相关的原因。

9.接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机

前面已有介绍，打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时，系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机，外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。

三、因使用不当等主观原因造成的死机

上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象，只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过，在实际使用过程中因为操作者的不了解，也会发生许多所谓的“死机”情况。

1.在安装WIN98或XP过程中的死机

这种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查过程中，在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应，多数情况我们的安装人员都会认为系统已经死机，继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程，继续安装系统了，其后就什么问题也没有了。

2.在计算机启动过程中的死机

这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机。

3.在XP启动过程中，出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入桌面

WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描，特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“死机”了。其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要花上十几分钟或者半个小时。还有的用户把WIN98的扫描硬盘当成“充电”，你能理解吗？

4.双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效

这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程，而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。

还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长，但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启动，就误认为系统死机而重新启动电脑，再加载，还是同样的情况。

5.XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效

这是因为XP启动后，系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大，其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过，此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作。