电脑系统坏掉,电脑系统坏了能否恢复

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

新购买的惠普笔记本系统故障，若笔记本有预装系统可以重启时连续按F11按钮，通过恢复系统选项恢复到出厂时的状态，查找过程务必接入电池和外接电源不要断电就可以的；如果这个方式无法实现，也可以通过所在城市惠普金牌服务中心恢复系统；有预装系统惠普笔记本，家用机型购机一年内、商用机型购机六个月内，可以通过金牌服务中心免费恢复预装版本系统。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。