windows24-w24是电脑系统么

2024-10-27 19:28:59

1.02 刘润五分钟商学院--管理篇

02 刘润五分钟商学院--管理篇

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W14 管理五大基础逻辑(让员工心甘情愿地付出+想明白如何分钱花钱赚+识人后将其放在合适的位置+有问题先自省及改善+只对绩效负责)：

激发善意(让员工心甘情愿地付出): 当着老板面或他妻子的面夸奖下属工作出色＋下属遇困难时代他出头；

管理系统(想明白如何分钱花钱赚): 动工前定义好利润达到何标准有项目奖以及具体的分配方式（分钱）＋每笔花费需审批（花钱）＋选型范围与设计遵循标准严格按照预算执行（赚钱）

知人善用(识人后将其放在合适的位置): 安排自燃上进型去挑战艰难项目（因人）＋当老员工懈怠畏惧时多鼓励与讨论后让其决定（因时）＋思维跳跃但粗心的人与任劳任怨且细心的人组合去完成一个项目（因地）；

反求诸己(有问题先自省及改善): 制作清晰安装图示并对安装人员交待安装顺序与方法；

面向业绩(只对绩效负责): 一个设计项目结束，要评估是否赚钱与是否客户满意

W15 如何激发善意（发现需求满足需求+让员工把奖励看成惊喜+通过“跳得更高就奖励”的方式让其够到目标+左手激励右手压力+不患贫而患不均）：

马斯洛需求理论(发现需求满足需求): 对安装工人讲补助送饮料买特殊工种的保险，对设计师谈鼓励表扬，组织拓展；

赫兹博格双因素需求理论(让员工把奖励看成惊喜): 给十三薪并申请经费让部门最优秀的两员工带家属去周边游；

维克托期望理论(通过“跳得更高就奖励”的方式让其够到目标): 将目标分解为跳跳可达成的分目标，在分目标达成时给予阶段性奖励；

X-Y 理论(左手激励右手压力): 制定时间紧凑的计划，对于delay项要当众解释原因，并罗列因粗心造成的损失项；

公平理论(不患贫而患不均): 要有清楚绩效与奖金制度，对销售可公开业绩与奖金；对其他员工声称年终奖的平均值（实际为最低值），但对优秀员工可多奖励，并透露其在所有奖励中的高排名；设定项目奖预算可有5%的加成，但需按项目结果的超预期程度来决定最终多少

W16 设计管理系统（明确权责利+考核行为还是结果+找到合适的信息传递模式+内部市场化+一山不二虎但两虎平等对待）：

权责利心法(明确权责利): 项目经理负责项目成败，且有给成员打分评绩效权利，且项目经理占项目奖比例较大；

分权机制(考核行为还是结果): 安装工依sop或安装说明制定时限完成目标（职能），设计需按阶段完成相关概念，设计，出图，测试，调试等任务（联邦）；

组织模式(找到合适的信息传递模式): 销售不用打卡（信任）＋cs项目组对项目利润与客户满意度负责（战略）＋oem项目组从订单导入采购生产质量按流程执行（流程）＋工人按工时计件（奖惩）；

阿米巴模式(内部市场化): 激光下料与折弯2元+焊接与打磨3元+机加工3元+装配4元+包装2元；

手表定律(一山不二虎但两虎平等对待): 一个项目只一个项目经理，对达标的两个在不同项目的组员奖励要一致；

W17 知人善用之选人（头脑风暴如何招人+杜绝一级比一级差+选择/培养态度好的+招聘面试先做准备+婉拒失败者）：

变招为抢（头脑风暴如何招人）: 留意想要涉足或突破的业务领域中对手的组织结构变化，从而发现挖人机会，去豆瓣猪八戒网站找人；

套娃现象(杜绝一级比一级差): 为经理提供各种培训机会+招聘时跨级把关看是否超平均水平+优秀个人奖时上司一同奖励；

态度至上(选择/培养态度好的): 试用期安排团队协作/头脑风暴/早会发言来观察新入者的态度与能力，并针对结果进行后续安排；

拒绝面霸(招聘面试先做准备): 岗位说明书～罗列好需要的职责与能力+网上面试培训+面试最后两问题（a.?用一分钟谈谈对本公司的意见与建议；b.用一分钟谈下对面试的感受与建议）；

面试公关(婉拒失败者): 按统一格式，委婉回复面试失败者

W18 之人善用之育人（考核工作中的培训效果+分配师徒绑定绩效+先分析任务与责任人的能力匹配度再决定采用何种管理方式+用竞争激活士气+定期培训）：

蘑菇定律(考核工作中的培训效果):? 按跨部门的培训计划，进行限期培训并考核效果；

师徒制(分配师徒绑定绩效):? 在所属专职部门指定三观正，能力强的人当师傅，并限期考核能力，对达标的，同时给师徒奖励；

情境管理(先分析任务与责任人的能力匹配度再决定采用何种管理方式):? 得到任务并分配后，分析下任务与负责人处于何种情境，再选择采用指令/教练/支持/授权方式管理；

鲶鱼效应(用竞争激活士气):? 对有困难的都不愿接受的研发，让总部与分部的研发部门共同concept再择优定稿；

贝尼斯定理(定期培训):? 培训计划+每周早会的经验分享+供应商选型培训+正式培训

W19 知人善用之用人（交待工作意义+寻找并培养可托付之人+违规就罚以立威+给责给权用人不疑+培养试错文化）：

不值得一律(交待工作意义): 每次交待任务时，先从此事的前因后果及与公司/业务/部门的关系开始，甚至用讲故事的方法描绘未来的画面，然后询问员工的想法与建议；

懒蚂蚁效应(寻找并培养可托付之人): 对下属要善于观察及分类+对效率高做事有独特方法的人，从市场需求分析，产品规划/标准化/新技术研究等方面着重培养；

热炉效应(违规就罚以立威): 平时对迟到/不关电脑/不关灯/粗心设计要频繁宣传，对违规者要及时警告惩罚；

拜伦法则(给责给权用人不疑): 平时多观察并圈定可独挡一面/可托付的人选，在分配前对人选进行面谈询问其想法与意愿，确定人选后授予相关的权力范围，之后仅保留协助及监督权；

波特定律(培养试错文化): 不整天找下属的毛病与错误，而是通过建议与鼓励，培养一定成本范围内的试错文化，允许高数错误，但不允许算数错误。

W20 知人善用之留人（留好去坏都是绩效+内部跳槽+防止老鼠屎坏一锅粥+离职时留下情份+持久归属感）：

员工流失率(留好去坏都是绩效): 每年根据两次考核结果并公示，亲自辞退10%末尾员工，若优秀员工跳槽，直接主管需面谈；

职业生涯(内部跳槽): 提供轮岗培训，对于本职工作做不好，但态度好且在其它方面有特长的员工，允许其内部跳槽；

酒与污水定律(防止老鼠屎坏一锅粥): 干掉消极/两面派/不努力工作的人；

职离面谈(离职时留下情份): 先交心后了解离职原因，善问“如果你是老板”+“能推荐朋友吗？”+“谁可接替及手上的项目如何进行下去”；

前员工俱乐部(持久归属感): 离职员工建微信群+定期活动+推荐新人奖励+新品试用

W21 从员工到经理（不抢下属活+做表率懂赏罚+分解后分配工作并指定交付时间与考核标准+有功归下属有过往上负责往下追责+不冷漠不无间不偏袒）：

古狄逊定理(不抢下属活): 交待任务与期望后，要耐心指导且绝不待劳，即使出错也不能出手，而是柔软且坚定地继续陪同成长；

权力接受论(做表率懂赏罚): 平时自己努力学习成长，工作中严于律己做他人表率，对下属赏罚分明，惩罚时要考虑其情绪与接受力，自己不要带有负面情绪；

任务分解(分解后分配工作并指定交付时间与考核标准): 将任务分解成日常工作及可交付成果，并指定每个任务的“唯一”负责人，同时排列计划，定义阶段性成果；

推功揽过(有功归下属有过往上负责往下追责): 所有功劳都要推给下属及相关人员，并可言之有物地感谢其具体付出，犯错时先揽责回头再内部追责；

刺猬法则(不冷漠不无间不偏袒): 关注/帮助/激励下属，且不偏袒任何人，下班/私下里也不与下属打成一片。

W22 从经理到总监（知道钱从哪来往哪去+流程简单化与组织扁平化与战略专注化+抓大放小管细+用KPI考核结果+让绩效锁对目标）：

独立的损益表(知道钱从哪来往哪去): 了解利润来源与成本结果，并可将利润目标翻译成任务与奖惩， ? 能够独立负责业务（如何赚钱+控制成本+留大舍小/损）；

奥卡姆剃刀定律(流程简单化与组织扁平化与战略专注化): 流程要精简高效，组织按业务划分确保信息流畅， ? 专注于可长期盈利且可扩建护城河的业务；

抓大放小管细(抓大放小管细): 定义流程框架，明确何为例外，流程内要求备案及汇报重大决策，例外要审批，汇报问细节；

KPI( 用KPI考核结果): 定义KIP要注意考核行为与结果的平衡性，定义如项目交期/潜在销售等前瞻指标；

目标管理(让绩效锁对目标): 以整个公司，目标应定义为达到最终效益的终级目标，如赚钱及客户满意是项目定为目标，对各部门，要分别定义其目标，最后再根据这些目标定义KPI。

W23 从总监到CEO（构画梦想蓝图+绘制通往目标的曲线路径+保证信息流动+思考如何决策+尽追求平衡与坦然）：

愿景、使命、价值观(构画梦想蓝图): 让天下所有自动化生产线畅通无阻+为您的整线效率保驾护航+成就客户、创新为要、诚信负责，

战略思考(绘制通往目标的曲线路径): 随意随心地品味精纯的咖啡+让每一杯咖啡变得触手可及；先思维导图构画业内的三巨头及主要竞争的情况(商业模式+优势劣势+营销方式+护城方式等)+判断未来趋势（消费者习惯+新技术+资本与人才）等发展，然后基于地图选择战略路线，再设定目标+计划+绩效，最后经常抬头看路；

组织(保证信息流动): 借助沟通工具设定一人对10人左右的沟通规模（工具），按此规模设计可信息闭环流动的层级（切小），并对相关层级授权独立运作（下沉），时刻牢记"减少沟通的延迟与损耗";

决策理论(思考如何决策): 对不同情况采用不同决策方式，信息完备时采用运筹学工具，信息不全时设定满意标准或采用博弈论；

平衡艺术(尽追求平衡与坦然): 理解天下没有最好的决策，只是努力在各因素(长/短收益+股东/员工/客户+结果/过程)间追求平衡。

W24 面对业绩（快好省只能选两样磕第三样+磕过程管理全力把事情一次做对+透过数字挖真实+最小代价地避险+得信任获依赖提选择）：

项目三角型(快好省只能选两样磕第三样): 明确定义优质、快速、廉价中哪一个为必须达成的底线，然后分析若减少另两项中的一项对底线造成什么影响，从而明确哪个影响大哪个就更重要，最后对剩下的一项果断地动手要么增加投入要么砍掉期望；

六西格玛(磕过程管理全力把事情一次做对): 通过DMAIC严格控制过程质量，争取一次性就把事情做对；

财务报表(透过数字挖真实): 不但能懂财务报表，而且能运用各种关系式来多角度分析报表体现的信息;

风险管理(最小代价地避险): 运用转嫁+规避+预防+留钱来控制不同种类不同等级的风险；

向上管理(得信任获依赖提选择): 理解老板的出色与也需要帮助，对重大进展与决策要主动汇报，永远兑现承诺，用自己的时间省上司时间的"30秒原则"，带着两个以上提案进行汇报，并分析优劣，供上司选择;

W25 管理常见病（快罚都罚严罚+一工不二派，一罪不二罚+敢头名状再加人+别把晋升当激励+谨慎乐观，防微杜渐）：

破窗效应(快罚都罚严罚): 制定好的规则就要坚决执行，对违规者无论任何理由都要第一时间处罚；

旁观者效应(一工不二派，一罪不二罚): 对项目组，定事定人定时定果定责；