工控电脑怎么装系统,郑州工控电脑系统

1.工控机与一般的PC有什么区别？

2.河南省郑州市开发区轻工业离华东工控多远

3.郑州飞天电气自动化有限公司怎么样？

4.传统呼叫中心的主要组成部分有哪些

河南汇众工控自动化工程有限公司是2016-12-08在河南省郑州市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于郑州高新技术产业开发区电厂路70号1幢7单元30层1046号。

河南汇众工控自动化工程有限公司的统一社会信用代码/注册号是91410100MA3XFXK28L，企业法人代柳，目前企业处于开业状态。

河南汇众工控自动化工程有限公司的经营范围是：销售：电子元器件、仪器仪表、机械设备、电子产品、办公机具、电器设备、通讯设备、防雷器材、高低压配电柜、高低压变频器；防雷检测服务；计算机软件开发；计算机系统服务；高低压配电柜、高低压变频器的维修、工程设计及施工。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

通过百度企业信用查看河南汇众工控自动化工程有限公司更多信息和资讯。

工控机与一般的PC有什么区别？

鸿富锦精密电子(郑州)有限公司是2010-07-23在河南省郑州市注册成立的有限责任公司(台港澳与境内合资)，注册地址位于郑州市航空港区振兴路东侧综合保税区。

鸿富锦精密电子(郑州)有限公司的统一社会信用代码/注册号是9141010055830728X4，企业法人薛波，目前企业处于开业状态。

鸿富锦精密电子(郑州)有限公司的经营范围是：生产经营第三代及后续移动通信系统手机、核心网设备以及网络检测设备及其零组件、新型电子元器件、数字音、视频解码设备及其零部件；从事自动化设备、金属与非金属制品模具、治具及检具及其零配件、发光二极管显示板、手机配件、电子产品的研发、设计、制造,以上产品的维修及仓储业务；从事以上产品的批发、进出口及相关配套业务；商品展示；从事保税仓储物流业务（涉及经营许可的凭证经营）；移动通信系统手机研发、计算机、手机相关软硬件的研发测试、系统集成、应用服务及相关技术服务；销售：抛光液、清洗剂、切削液、切削油、液压油、润滑油、RFID读写器、RFID标签、工业数据采集器、工控机、检测设备计量具、治具及检具及其零配件、发光二极管显示板、手机配件、电子产品；从事检测技术服务及技术咨询；环保技术服务。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

鸿富锦精密电子(郑州)有限公司对外投资17家公司，具有1处分支机构。

通过百度企业信用查看鸿富锦精密电子(郑州)有限公司更多信息和资讯。

河南省郑州市开发区轻工业离华东工控多远

电脑工控机，跟平时的PC有什么区别呢

工控机（Industrial Personal Computer—IPC）是一种加固的增强型个人计算机，它可以作为一个工业控制器在工业环境中可靠运行。早在80年代初期，美国AD公司就推出了类似IPC的MAC-150工控机，随后美国IBM公司正式推出工业个人计算机IBM7532。由于IPC的性能可靠、软件丰富、价格低廉，而在工控机中异军突起，后来居上，应用日趋广泛。目前，IPC已被广泛应用于通讯、工业控制现场、路桥收费、医疗、环保及人们生活的方方面面。

IPC的技术特点：

1、采用符合“EIA”标准的全钢化工业机箱，增强了抗电磁干扰能力。

2、采用总线结构和模块化设计技术。CPU及各功能模块皆使用插板式结构，并带有压杆软锁定，提高了抗冲击、抗振动能力。

3、机箱内装有双风扇，正压对流排风，并装有滤尘网用以防尘。

4、配有高度可靠的工业电源，并有过压、过流保护。

5、电源及键盘均带有电子锁开关，可防止非法开、关和非法键盘输入。

6、具有自诊断功能。

7、可视需要选配I/O模板。

8、设有“看门狗”定时器，在因故障死机时，无需人的干预而自动复位。

9、开放性好，兼容性好，吸收了PC机的全部功能，可直接运行PC机的各种应用软件。

10、可配置实时操作系统，便于多任务的调度和运行。

11、可采用无源母板（底板），方便系统升级。

IPC的主要结构：

1、全钢机箱

IPC的全钢机箱是按标准设计的，抗冲击、抗振动、抗电磁干扰，内部可安装同PC-bus兼容的无源底板。

2、无源底板

无源底板的插槽由ISA和PCI总线的多个插槽组成，ISA或PCI插槽的数量和位置根据需要有一定选择，该板为四层结构，中间两层分别为地层和电源层，这种结构方式可以减弱板上逻辑信号的相互干扰和降低电源阻抗。底板可插接各种板卡，包括CPU卡、显示卡、控制卡、I/O卡等。

3、工业电源

为AT开关电源，平均无故障运行时间达到250，000小时。

4、CPU卡

IPC的CPU卡有多种，根据尺寸可分为长卡和半长卡，根据处理器可分为386、486、586、PII、PIII主板，用户可视自己的需要任意选配。其主要特点是：工作温度0-600C；装有“看门狗”计时器；低功耗，最大时为5V/2.5A。

5、其他配件：

IPC的其他配件基本上都与PC机兼容，主要有CPU、内存、显卡、硬盘、软驱、键盘、鼠标、光驱、显示器等。

郑州飞天电气自动化有限公司怎么样？

23.3公里。河南省郑州市开发区轻工业到华东工控两地共计23.3公里。根据百度地图得知河南省郑州市开发区轻工业位于河南省郑州市高新技术产业开发区科学大道，华东工控位于郑州高新开发区梧桐西街.

传统呼叫中心的主要组成部分有哪些

郑州飞天电气自动化有限公司是2017-03-09注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于郑州高新技术产业开发区瑞达路60号金色嘉园5号楼1单元601号。

郑州飞天电气自动化有限公司的统一社会信用代码/注册号是91410100MA40LQ069X，企业法人刘海忠，目前企业处于开业状态。

郑州飞天电气自动化有限公司的经营范围是：机电工程、安防工程、工业过程控制集散系统；电力自动化、自动化机械装备、电气成套设备、计算机软件开发；网络技术服务；货物进出口、技术进出口；销售：仪器仪表、阀门管件、高低压电器、五金机电、化工产品（易燃易爆易制毒危险化学品除外）、工控产品、电子产品、机电一体化设备。

通过爱企查查看郑州飞天电气自动化有限公司更多信息和资讯。

硬件部分：

主要包括带语音板卡的工控机、CTI服务器、IVR/IFR服务器、业务代表坐席、班长坐席、统计维护管理工作站、因特网服务器、电子邮件服务器、数据库/应用服务器、录音留言工作站、网络系统等。

板卡：计算机中的一种印制电路板，可以插入计算机的主电路板，控制一定硬件的运行，比如显示器及另外一些元件等。

工控机：工控机即工业控制计算机，但现在，更时髦的叫法是产业电脑或工业电脑，英文简称IPC，全称Industrial Personal Computer。工控机通俗的说就是专门为工业现场而设计的计算机。

CTI服务器：是郑州呼叫中心的核心硬件。它将电话交换系统和计算机系统有机地结合起来，充分利用交换机话路交换功能和计算机系统数据处理功能。不仅可以接收来自交换机的呼叫信息(如呼叫电话号码等)，同时可以通过计算机有效地控制交换机的呼叫处理，包括呼叫转移、呼叫中止、智能呼出等服务。

IVR/IFR服务器：IVR(交互式语音应答)是郑州呼叫中心的重要组成部分，主要用于为用户电话来访提供语音提示，引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。IVR可以取代或减少话务员的操作，达到提高效率、节约人力、实现24小时服务的目的。同时也可方便用户，减少用户等候时间，降低电话转接次数。

座席（业务代表坐席、班长坐席）：由PC微机和话机组成，主要完成信息咨询、信息查询、费用查询、业务受理、投诉/建议/预约受理等各种业务功能。座席可以在终端查询,添加,删除,修改数据,一般是为了提供人工服务而设立的。

统计维护管理工作站（录音留言工作站）：为管理座席服务而设的管理部门。通过座席监控、录音管理、数据统计、业绩考核等流程来实现对郑州呼叫中心的运营管理。

服务器（因特网服务器、电子邮件服务器、数据库/应用服务器……）

服务器大家都知道，各种数据都是存储在服务器里的，各种系统应用也是服务器发出的。服务器可采用普通PC机或性能更好的工控机。根据郑州呼叫中心规模的不同，服务器可设立一台或多台。

软件部分：

主要包括IVR软件、CTI 软件等。此外还有座席工作站软件、语音流程设计器软件、统计报表软件、系统监控软件等。

这样的区分是按功能划分，现在很多软件大多数功能都集成在一起，最终体现在一款软件上。比如一些郑州呼叫中心业务应用软件，都集成在业务应用系统中。因此就软件部分来说，最重要的软件是CTI郑州呼叫中心中间件和郑州呼叫中心应用软件。

IVR软件：使用IVR可以使用户一天24小时随时都能得到信息服务，提高服务质量，以及协调用户操作过程。如果在郑州呼叫中心装入IVR系统，大部分呼叫实现了自动化，不仅可以节省原来60％的费用，同时还能减轻座席代理人的负担，使之仅处理确实需要人工处理的呼叫。

CTI 软件（CTI郑州呼叫中心中间件）：提供通用的郑州呼叫中心系统平台功能及接口，衔接CTI硬件与应用软件。之所以称作中间件，也就是起到中间桥梁的意思。

群鸿客户发展平台为你服务！