电脑系统升级资料备份,电脑更新备份

能进入系统的设备：

1

与设备使用者沟通，需要保存哪些文件。尤其是注意C:/Program?Files?下的安装程序，但不仅限于该文件夹下的文件。

2

将桌面上的文件，尤其是WPS文档均复制，粘贴到其他盘符。

3

将设备IP地址，子网掩码，网关，以及设备的DNS服务器数据进行记录备

份，避免重装后无法获取此设备IP地址

4

收集记录此设备的计算机名，INODE拨号账号，以及加域账号。(注意：加

域账号有时不等同于INODE拨号账号，不要存在偷懒心理。)

5

导出收藏夹的常用网页：

打开IE——选择收藏夹——点添加到收藏夹

6

选择导出文件（如果导入，选择从文件导入即可)

7

将收藏夹前面打 上√

8

直接点下一步即可。

9

保存的路径可自填，但是要记好，保存在哪，保证之后能导入回去。

10

收集客户提出的其他资料，例如照片、视频录像等

11

找客户核对哪些文件夹是否加密过，解开密码后，并拷贝文件到其他地方，确认可以打开后，方开始重装系统

END

未能开启设备：

与设备使用者沟通，需要保存哪些文件。

进入PE系统，找到系统盘符下的（X:\DOCUMENTS?AND?SETTINGS\administrator\桌面\）或者是（X:\DOCUMENTS?AND?SETTINGS\。。。\桌面\）其中。。。表示此设备系统常用登陆名称

将“桌面”上的资料和客户核对哪些需要的，尤其是WPS文档均复制粘贴到其他盘符。

用PE的regedit?打开原系统的注册表（原注册表地址在X:\windows\regedit），HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\Tcpip\Parameters\Interfaces\（网卡对应的ID号）下的IPAddress就是设置的IP地址，

备份注册表下的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows?NT\CurrentVersion\Winlogon下的?DefaultUserName?用户名?DefaultDomainName?域?

备份收藏夹（X:\DOCUMENTS?AND?SETTINGS\administrator\收藏夹\）或者是（X:\DOCUMENTS?AND?SETTINGS\。。。\收藏夹\）其中。。。表示此设备系统常用登陆名称）请将整个文件夹备份，之后整个覆盖即可。

收集客户提出的其他资料，例如照片、视频录像等

找客户核对哪些文件夹是否加密过，如果解密不了，和客户沟通商量是否可以重装；如果可以解开密码后，并拷贝文件到其他地方，并确认可以打开后，方开始重装系统

正常情况，使用升级程序来安装，任何盘的文件都不会丢失，即使升级失败，也会回退到win7，但考虑到万一，还是建议备份C盘。

1、通过官方推送的win10升级，或者是自己下载安装win10并通过里面的升级选项进行安装的，都不会造成原盘中文件的丢失；

升级win10后，硬盘原有分区不会改变，原系统盘C盘里面会多了一个以old结尾的文件夹，存储旧系统在系统分区的所有文件，可利用其在一段时间内进行恢复，这个文件夹超过一个月会被系统自动删除。其他分区文件不会改变。但有的软件是需要重新安装才可以使用的，有的则不需要；

2、如果是win7系统重装win10系统，则C盘一定会被格式化，其中的文件是无法恢复的。其他盘文件不受影响，所以重装系统前要将重要的文件做好备份。