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1.京东加持，尚品宅配整装战略正“一骑绝尘”

2.尚品宅配家具属于几线品牌

3.尚品宅配为什么不标价

4.尚品宅配家具怎么样 质量好吗

5.尚品宅配，设计师专业水平差，严重逾期违约，质量一般，售后不解决问题？

6.索菲亚衣柜好还是尚品宅配的好

索菲亚全屋定制好，因为索菲亚的知名度比较高，产品也比较好。

索菲亚家大业大，在家居行业排行非常高，索菲亚拥有几百万高端设备，所谓一分钱一分货，做出来的家具质量绝对杠杠硬。而索菲亚家的零甲醛颗粒板中使用的胶水，号称医用级别，环保也是没得说。

索菲亚的柜体用环保优质板材，成品柜板材的甲醛释放量远远低于1.5mg/L。板材有这样的规定，国家标准E2级甲醛释放量≤5.0mg/L适合户外及包装使用，国家标准E1级甲醛释放量≤1.5mg/L符合国家环保标准，适合室内使用的木料的国家标准是E1级，而索菲亚企业标准E0级板材甲醛释放量≤0.5mg/L，优于国家标准要求。

而索菲亚无甲醛添加板的甲醛释放量更是接近于0，更环保，更安全。索菲亚衣柜用PVC封边，由原装德国大型专业机器自动化封边。不容易开胶，脱落，质量有保障。索菲亚衣柜的五金配件均由专业实验室检验测试，质量可靠，趟门底轮通常可承受10万次以上推拉。

京东加持，尚品宅配整装战略正“一骑绝尘”

尚品宅配装修公司全国排名第五。

整家竞争力排行榜前十：欧派、顾家、全友、索菲亚、尚品宅配、志邦、金牌、好莱客、掌上明珠、皮阿诺。

早在2021年，尚品宅配就继续通过技术创新手段提升生产交付成本，助力节能减排低碳发展。无人化、高效化、大规模化、定制化生产的尚品宅配4.0智能厂，板材利用率高达93%，以订单驱动生产模式实现智能排产，减少库存。

继中国南方的佛山智能制造基地和中国东部的无锡智能制造基地之后，成都崇州智能制造基地的一期工程也于今年11月正式完工。

这将极大地帮助支持直销系统和渠道的建设，促进装配模块的建设，形成产业集群效应，提高产能，节约材料，加快交付，促进产业质量和效率的提高。

为了满足消费者对家庭健康的需求，2021年，尚品家居配送与上下游企业和科研机构深度合作，推出第二代康净板，达到新国标人造板及产品甲醛释放分级的最高标准ENF级，抗菌率99.9%，防霉等级最高级。

2021年11月，尚品家居配送产品全面升级为康净板，为建设健康生活绿色防线。

尚品宅配家具属于几线品牌

作者 | 段传敏（战略营销观察家）

说实话，尽管写过《尚品宅配凭什么》这本书，而且一直观察着尚品宅配这个企业，对我而言，它仍然是谜一样的存在。

它另类，不拘常理；它孤独，存于行业。尽管表面上它属于定制家居，卖的是家具。但它更像个数据企业，一个有着数字化——又不仅仅是具备互联网能力的新型 科技 型公司。

而且，在业务形态上，它像一个变形金刚，似乎自带高度的可塑性，处于不断的裂变和成长中。迄今，已经不能用一句简单的定制家居来涵括它了。既有高度垂直的整装体系，又有赋能家装行业的整装云，还有行业最具影响力的MCN机构……

甚至，在组织的架构和运行上，尚品宅配也与众不同。

原来的尚品宅配，分成两大定制家居品牌（尚品宅配和维意定制）和线上的新居网，维尚集团为其智能制造生产基地，近两年一直承担研发的圆方开始冲上前台，推出HOMKOO整装云，尚品宅配推出圣诞鸟整装，而新居网则推出面向工装渠道的孖酷品牌，还有自己的MCN（网红）……以至于去年的广州建博会上，同时活跃着尚品宅配五个业务团队的身影（也许可以扩展为七个）。

不像大多数企业的事业部体制，尚品宅配事业版块的分法也很奇特：既有品牌分立，也有渠道分立，更有专业分立，而且在分立的基础上也强调整合——线上与线下整合，品牌与事业整合，专业与业务整合。这种复杂的链路在一般的企业根本玩不转，在尚品宅配却似乎通行无碍，颇为奇特。

其实，我知道其中的原因：一是因为它的信息化思维与能力，已经用信息化（现在称数字化）打通了公司，也就是说，它的组织、业务和运营完全是建立在这个基础之上，因此它可以指哪儿打哪儿，再复杂都可以通过系统来简化；二是因为它的“竞赛、执行、家文化”，强调全局观、团队观，强调执行力以及家人般的互助、互爱、互相激励。再复杂都要高效完成。

比如，四年前尚品宅配开始布局和研发整装业务。别的企业是宣传先行、业务先行，哪个容易哪个先来，尚品宅配则是信息化先行、供应链物流先行，哪个困难哪个先干。

这里面信息化咱先不说——这是它的专业和擅长所在，单说说供应链。因为整装刚刚开头，想要整合供应链肯定不容易，毕竟你量小啊。别的企业可能会这样干：努力找一些供应商，让他们在里面销售，最好发货、维修都归其他厂家，最好不占资金，不占仓库，不花精力。尚品则取的是最苦最笨的做法：自己购买合作供应商的货品，运到自己单独建立的仓库，然后由自己的物流将之连同定制家具一同发给客户，由自己的监理负责现场整体的施工……这四个步骤，每一步都透出令人生畏的复杂性。

我计算了一下，从开始启动整装业务的2017年到2020年，四年间，整装业务带来的贡献率和销售占别为228万（0.04%）、1.92亿（2.92%）、4.30亿（5.93%）、5.39亿（8.29%） ，可谓业务迅猛增长，现在的占比已经接近十分之一。

这个典型案例说明，尚品宅配不但是定制家居行业的“科学家”，还是泛家居行业的“实干派”。尽管技术与流程的全链路打通意义非凡，但尚品宅配不是将之停留在实验室，而是用在了战场上并取得了阶段性的胜利战果。

这是它的厉害之处。 在我看来，尚品宅配的确拥有一种敢于面向复杂、并把复杂系统化，从而在根本上变得简单的卓越能力。简单来说，就是先将看起来简单的事情复杂做——数字化一切，再将复杂的事情简单化——系统指挥一切。

即使如此，在很长的时间内，人们依旧看不清尚品宅配的真正面目，因为现实中的商业参照对它而言统统失效。

或者，尚品宅配的内心独白是这样的：“我就是我，不一样的烟火。”我坚定地走自己的路，干嘛要像别人？这句话在李连柱董事长说起来就是：“只有真正持续为客户创造价值的企业，才经得起 历史 的考验。”

李连柱的这句话是2021年4月给股东们的一封信中说的。估计，当时股东们（包括行业观察人士）听到这句话的时候也是蒙圈的：“价值”难道不需要业绩支撑？“ 历史 ”究竟有多长，两年还不够多吗？没想到，两个月后，京东的出现就将两个指标具体化了。

在与京东结盟的背景下，尚品宅配原来看起来纷繁杂乱的业务板块突然拼出一幅壮丽的图景。

整装的软硬装一体化带来更冗长的流程和更复杂的环节。尽管尚品宅配已经解决了数字化和执行力等诸多难题，欠缺的是强大的市场推力，将这套模块迅速推而广之 ，使成本和效率实现最优。与京东的战略结盟，不但带来了供应链的较低成本和仓储物流的效率，而带来其平台的强大流量与金融支持。这可能意味着，整装的战火将迅速白热化，而尚品已经树立了极高的门槛，将会在行业里一马当先，一骑绝尘。

你可能觉得此话有些夸张。让我们来分析一下所谓的整装。

整装的大背景是消费者需求的变化，很多用户已经倾向于一站式地解决硬装和软装问题。对于定制家居行业而言，整装的前身则是大家居，也就是不牵涉硬装的定制家居+软装配套。大家居的市场清晰，定制家居拥有网络优势，按说应该“市（场）”如破竹才对。事实上，在2018年以前，基本上所有的大家居战略都陷入僵死状态，只有尚品宅配在配套销售占比方面超过了10%，近三年占比在14%-17%之间。我算了一下另一家推进大家居的头部定制企业，2019年这一比例只有5.87%。

也就是说，大家居的设想很富美感，现实却无比骨感。现在又换了个马甲，改成了整装，情形难道会发生实质性的转变？绝对不会，只会骨感得更强烈。

原因就出现在“配套”了。很多家居企业只是将之作为“配套”销售，顶多加点推销的力道，而没有其经营系统的支撑。

李连柱说：“真正的整装应该是‘供应链’整合，而不是简单的‘供应商’整合。”他说到了整合的核心所在，这是运营层面，是实力后端。我认为还应加上一条，就是数字化整合，这既是基础设施，又是营销前端。“供应链”数字化，是趋势，更是能力。

没有数字化基础的整装是瘸腿的，既跑不快又跑不远。 目前，服务定制家居的第三方软件公司要想达到类似的水平，可能需要付诸5-8年的时间，因为它既需要信息技术的研发，更需要与业务组织和流程的有效衔接，相关企业还要在培训和推进中的过程中加以熟练。

尚品宅配的研发只用了三四年时间，是因为它有其软件行业的基因，更因为它直接与自身的业务团队结合，与市场结合，在业务逻辑中拆解，在实践中优化，持续迭代。为此，它甚至放弃了业绩赶超第二名的机会。原本，我认为尚品宅配可以在2019年就可以实现这一目标。结果，它把很大精力放在了整装战略的研发和验证上。

在尚品宅配的解构下，整装这个笼统的概念简化为三大核心问题：数字化能力、供应链整合以及施工标准化。这三者中第一项是基础，第二项是难点，第三项是客户体验的焦点。仅凭前两项已足以将绝大多数定制家居企业阻挡在竞争战场之外。结果可能如大家居一样，大部分企业赚吆喝，浑水摸鱼，然后簇拥着涌向下一个升级概念。

有意思的是，整装模式能否走通，不能仅限于尚品宅配的自通，还需要两个条件：尚品宅配能否将这一模式迅速扩大为业绩上的空前优势；行业企业有没有办法具备这三种核心能力。前者需要作为革命者和先驱式的尚品宅配不断扩大胜利，后者则需要找到赋能行业的解决方案——过去，圆方软件在支持定制家居行业上受到尚品的抑制，未来，它有没有可能找到一种共赢的方案？

京东这位白衣骑士的出现，使这两点出现了 历史 性解决的契机：一方面京东的品牌、流量、供应链和资金将推动尚品宅配的快速扩张；另一方面，后者可以反向支持京东在泛家居产业的战略进取。也就是说，有了尚品宅配的倾力支持，京东或者可以成为泛家居行业整装战略的巨大推手。

实现这个图景，不但是尚品宅配整装上的赢，还会是京东泛家居战略上的赢，更可能成为家居产业战略升级的共赢。

我想，这恐怕也是京东看重尚品宅配、不惜在收购达晨股票的基础上再度选择增发的原因。家居行业拥有数万亿的市场规模，一直为京东、阿里、小米这样的一线互联网巨头和房地产巨头垂涎，甚至贝壳最近也加入了战团。但家居行业与原来的3C、生活消费产品大不相同，它更非标、更强调线下服务，越来越强调用户个性化和整体一站式解决方案，因此，相对于3C及生活消费品，它显得更复杂，也更需要线下的有力支撑。

近几年来，一直强化家居业务的京东，如果想要在行业的窗口期内自己建成这样的系统和垂直纵深的业务能力，需要的远不止这参股尚品宅配的12亿元资金，还有至少3-5年的宝贵时间。

这方面，前几年火爆后陷入沉寂的互联网家装平台已成前车之鉴。

定制家居行业看起来并不高大，可为什么之前诸多资本雄厚的大佬铩羽而归？原因在于：只拥有资本和不够，只拥有互联网的数字能力还不够，还需要高度垂直、线上线下配合的数字化能力；仅有供应能力还远远不够，更要有一体化的整合能力；仅有线上的流量、效率优势还不够，还要有线下（尤其是家装现场）的最后一米（不是一公里）管理能力。 这不是普通的制造业，而是重体验、流程复杂的服务业，更是深度数字化的 科技 行业。这也是定制家具不但击败成品家具，更成为牵引整个泛家居定制风潮的核心所在。

京东选择这种资本切入、战略合作的方式是对的。以资本换时间，以联姻换空间，这种资本思维的要害在于效率最大化、效益长久化。

想要把家居行业培养成业绩增长极，京东除了自身已具备的供应链（包括物流）能力和强大的销售平台，还需要三个关键点：垂直纵深的数字化能力、线下线上的一体化服务网络和众多的家居整装玩家。这三点前者尚品宅配具备，后者则可以通过圆方的BIM整装技术“赋能”整个行业。

这次与京东战略合作，尚品宅配在自身拥有的圆方BIM、新居MCN赋能家居行业方面，展现出前所未有的开放和积极态度。也就是说，这两个核心能力将主要面向京东，支持其扩大在家居行业的影响力和市场深耕。

因此，尽管京东拥有万亿规模，尚品宅配目前不足百亿，然而这两个体量迥异的伙伴在家居领域的战略合作是相互平等的，是一种双向赋能关系。京东给予资金、流量、供应链和金融支持，尚品宅配回馈以垂直数字技术、渠道和MCN等核心技术。两者同时积极共创新的业务形态：合作开店， 探索 高效协同交易场景；共同推进行业的整装战略。

当然，京东日益壮大的 时尚 家居事业群未来肯定不止尚品宅配一个战略伙伴。它的优先事务依然是发挥平台电商优势和仓储物流优势，继续扩大家居行业的销售体量。但是，如果它能将尚品宅配的垂直数字化优势充分发挥，与之共建一个纵向的产业互联网，带来的业绩贡献将足够诱人。

“山舞银蛇，原驰蜡象。”这是一幅难得的蛇象共舞的场景。舞步所向，是市场规模高达四万亿的泛家居产业。今天京东和尚品宅配合作的一小步是否会成为泛家居产业的一大步，“欲与天公试比高”？现在言之似乎为 时尚 早，但音乐已经响起，两者正慢慢步入舞场。也许不久，激动人心的喜报会接连传来。

教练式顾问——业绩倍增之道

段传敏，战略营销专家，横跨企业、专业、媒体三界研究人士，被誉为“实战中的研究派，研究中的实战派”，长期担任多家企业的战略营销与发展顾问。

倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”，通过“定方向，搭班子，找路子，配，抓落地”等五步，围绕“定向、执行、整合”三大模块，以成果为导向，协助企业实现业绩高速增长目标。

尚品宅配为什么不标价

尚品宅配家具属于三线品牌。

尚品宅配成立于2004年，是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌。是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，为消费者提供一站式家居定制服务，致力于为用户定制梦想中的家，实现“让少数人的定制，成为多数人的生活”。通过“C2B+O2O”创新商业模式，发展成为现代家居服务企业；并且以软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践，成为中国工业4.0的样本。

尚品宅配的特点：

尚品宅配在华东、华南、西南的智能制造基地，集设计、制造与销售为一体，以数据化、智能化的核心优势，引领中国智造走向世界。2020年7月，尚品宅配在无锡的华东智能制造基地投产，在生产技术上实现“机器指挥机器干活”，大幅提升了生产效率；配置智能立体仓，实现零差错存放货物。

在数字化生产层面，以信息化、数据化手段和材料更新升级解决了行业痛点——通过“数字标签”把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，实现大规模定制化生产。在消费端，智能制造可以满足消费者完全个性化的消费需求。

以上内容参考：

百度百科-尚品宅配

尚品宅配家具怎么样 质量好吗

店员对价格构成也不熟悉，部分店铺的电脑报价单也没有说明计价方式。

广州消委会呼吁行业协会建立定制家具企业诚信管理档案，标准内容涵盖定制家具各个环节服务内容、程序、收费等方面。

尚品宅配定制家具价格说明不清晰，存在增项收费情况，商家要求一次性付款的合理性受争议。

尚品宅配，设计师专业水平差，严重逾期违约，质量一般，售后不解决问题？

时下家庭装修，越来越多的人们选择购买定制家具。因为定制家具可以根据我们室内户型大小“量体裁衣”，打造最适合居室的家具。尚品宅配是比较早开始做定制家具的品牌之一，那么尚品宅配品牌家具究竟怎么样呢？质量是否过硬呢？我们接下来就来一起看一看。

尚品宅配怎么样呢？尚品宅配作为定制家具领航者，推出全屋家具数码定制,引入全新数码技术和独特营销模式，使家居设计都可通过网络实现，方便快捷，为客户提供专业的咨询和设计，让客户更省心，更放心。

尚品宅配能创新性地结合顾客的喜好，并让顾客参与到家具设计中，为客户免费提供整体家居设计方案，顾客可以先看设计图，如果不满意还可以修改，带来一种全新的消费体验。

尚品宅配不仅给客户带来家居定制服务，还让客户能通过网上订单系统查询生产进度，每一个环节参与进来，真正做到“明明白白消费”。

通过文章的介绍，相信您对尚品宅配的品牌已经有了一定的认识。家装选购家具是大事，一定要在购买前多做了解，如果您家是小户型或者对于家具尺寸要求比较高，那么定制家具将是一个很好的选择。

索菲亚衣柜好还是尚品宅配的好

您可以到相关投诉地点进行投诉。可以拨打12345投诉电话，等工商的人来处理。尚品宅配作为典型的家具品牌，为保障双方交易的顺利进行，其都会需要与用户们签订合同，将相关的事项等标注好。在合同中涵盖了家具的设计需求和款式搭配，也有相关的退款事宜等，根据实际情况需要提前标注好，保障实际效益。

尚品宅配成立于2004年，是广州尚品宅配家居股份有限公司旗下品牌。是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，为消费者提供一站式家居定制服务，致力于为用户定制梦想中的家，实现“让少数人的定制，成为多数人的生活”。通过“C2B+O2O”创新商业模式，发展成为现代家居服务企业；并且以软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践，成为中国工业4.0的样本。

创新模式

尚品宅配是行业最早提出C2B+O2O创新模式的企业。随着新中产成为主力消费人群，消费者更愿意为技术、设计、非标、服务和体验买单。顺应消费升级的趋势，尚品宅配提出第二代全屋定制创新模式，推动家居行业商业模式的第二次革新。

第二代全屋定制：全品类定制，真正实现从主材、定制家具、软装配套、家电家品等全品类一体化设计、一站式配齐，更省心地实现拎包即住。极智服务：智慧门店、智能设计、智能智造，消费互联网和工业互联网无缝连接。AI设计：大数据、AI智能云设计，百万设计方案在云端。为了给消费者提供满意的设计方案，尚品宅配学习2600万套方案，打造出家居设计界的AlphaGo，一分钟输出3套专业级别的效果图，并且可以规避很多设计师的不足。

2020年，尚品宅配集团利用2200多家终端门店网络，借助AI云技术对现有的三大数据库（方案库、产品库、户型库）进行全新升级，对用户需求进行匹配，为顾客提供设计服务。

物联网：定制智能家居解决方案，利用物联网技术链接智能家居产品和家居场景。

OAO：线上媒体矩阵，线下极致体验，全渠道打造营销闭环。

店网一体化，线上通过PC端新居网、服务号、移动端进行线上设计预览、免费预约量尺；线下通过尚品宅配SM（shopping mall）店使巨大客流量转化为品牌广告价值，尚品宅配O（Office）店锁定白领消费群体，尚品宅配超集(collection)店利用多重业态的集合经营，将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体，诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验店。

通过“平台+IP+内容+渠道”的模式，以优质的内容运营为核心，在新媒体平台上与广大的年轻消费群体进行互动。2020年，尚品宅配自媒体矩阵粉丝突破1.6亿，并利用自行培育2年多并成功孵化的短直播超级IP，开创家居行业的直播带货热潮。同时，领先推出“线上门店”、“线上量尺”、“线上设计”等创新互动及服务模式，让消费者足不出户就可以享受到免费的家居设计服务。

两个都还不错，但相对来说，索菲亚衣柜更适合一些，索菲亚都是用德国IMA最先进的封边设备，以及德国进口的豪迈封边机进行封边，封边圆滑、不割手。

索菲亚的收纳系统升级：作为国内最早提出海纳百穿收纳系统的品牌，索菲亚海纳百穿系统深入阐释个性化定制理念，从家居收纳提升生活品质与多功能产品运用提高空间利用率方面提升用户对产品的体验。

始于海纳百穿1.0系统，经过不断完善改进，2021年升级为海纳百穿5.0&5.0Pro 精细收纳系统，不仅推出了HG皮革收纳格子架、HG皮革收纳盒、HG裤架、HG皮革衣物拉篮、HG旋转衣物篮、HG皮革分格收纳盒、鞋层板、HG旋转鞋架、旋转试衣镜、推拉试衣镜等中高端配置，更有高端配件系统，包含BS裤架（防滑裤架）、摇表器、智能灯光试衣镜、BS小管家组合、BS升降挂衣杆、BS领巾U型挂、BS双环围巾挂、BS弓形衣挂等。

在全屋收纳方面，索菲亚先后推出先后推出多功能家具、餐酒柜储藏、书柜功能优化、升降台面、折叠上翻台、移动桌等功能产品。