电脑系统的保修问题怎么解决,电脑系统的保修问题

1.电脑保修期分析

2.电脑的保修包括重装系统么？

1、电脑的保修不包括重装系统。电脑的保修范围只包括硬件，软件不是保修范围。重装系统属于软件问题，不在保修范围内。

2、电脑保修内容：

(1)重要部件或出厂所配电路板、主板、声卡、显卡，从销售之日起三年内保修 。

(2)主要部件或液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器，从销售之日起一年内保修 。

(3)其他，包括机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品等，不在免费保修范围 。

3、保修：指工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

电脑保修期分析

1、 安装软件过多，占满了硬盘上的空间，造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载以释放出空间；

2、 由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务，故造成启动时间变慢；遇到这种情况，也是需要定时进行软件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始\所有程序\启动”中的项目，不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项目中删除就可以了；

3、 过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其会造成问题，建议卸载软件或程序时，一定要遵照相应的说明进行；

4、 定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些磁盘维护工作，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读写效率，提高运行速度；

5、 另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法，详细请参见我们提供的病毒防治方面的常识；

6、 如果遇到上述问题，而您确实没有能力解决这些问题，在确保您备份了重要数据的情况下，我们建议您可以选择“一键恢复”，以恢复到系统出厂状态（注意：此操作会带来您的系统设置或部分数据的损失，请慎重使用），或者您可以联系我们的服务机构寻求帮助；

电脑的保修包括重装系统么？

硬件保修期

硬件保修期普遍最长三年。36个月全免费保修服务的硬件包括：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块；12个月全免费保修服务的硬件包括：LCD屏及附件、电源适配器、光驱、软驱、硬盘、MODEM卡、网卡、摄像头等其余部件。

笔记本电脑电池免费保修3个月。

在保修期内，是可以免费重装系统的。

如果电脑带有正版系统，可以在保修期内免费到服务站将其恢复到原来的系统；如果电脑没有带有正版系统，则恢复它需要花钱，而且仍然是正版系统的费用。计算机的保修期不包括软件保修，但计算机有自己的正版和额外的软件服务。

扩展资料：

重装准备

1. 备份桌面上资料，包括系统盘中其他的个人文件等。

2. 备份IE收藏夹。

3. 备份计算机中的驱动，请使用驱动人生，驱动精灵或360等软件。

4. 备份个人上网账号跟密码。

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