电脑系统维护在哪里找,电脑系统维护在哪

1.联想笔记本维护：重新安装系统或送到指定维修站点

2.电脑维护：7个步骤让你的电脑焕然一新

3.办公电脑系统的维护技巧

4.公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

5.怎么维护电脑系统

正在进行的维护如果是正版的操作系统，是正常的操作，不用理会。

如果是盗版的操作系统，到操作中心关闭它即可。

正在进行维护是微软操作系统的自动更新服务。在堵住系统漏洞的同时，也会对盗版系统进行监视。

如果盗版者开启了系统自动更新，就有可能会被微软“潜伏”进入操作系统，轻则奉送黑色桌面背景，右下角提示不是正版，重则开机黑屏，甚至于不能正常进入操作系统。

1 . 开始→控制面板→Windows 安全中心→自动更新→开启或者关闭自动更新。

2 . 在打开自动更新的设置选项卡之后，会有是否启用、自动、禁用自动更新的选项。

如是正版用户，选择自动更新，随时接受最新更新。如是盗版用户还是禁用为好。

联想笔记本维护：重新安装系统或送到指定维修站点

电脑维护完全功略 当电脑用了一段时间后，程序的运行速度越来越慢，不时还出现蓝屏、死机等现象，电脑运行时的噪音也越来越大……心爱的电脑再也没有当初的颜色了，这到底是怎么回事？这主要是你没有进行电脑维护。电脑也需要定期的进行电脑维护，这样才能保证它正常运行。如果你不知道如何来电脑维护，一起来做吧。 电脑维护--清洁硬件 电脑使用时间长后，灰尘等污物会在机身内、外部的积淀，这些因素都危害到电脑。所以，在平时或者一段时间都要对电脑进行清洁是非常有必要的。 一、清洁工具 电脑维护不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷(或者油画笔，普通毛笔容易脱毛不宜使用)就可以了。如果要清洗软驱、光驱内部，还需要准备镜头拭纸、电吹风、无水酒精、脱脂棉球、钟表起子、镊子、皮老虎、回形针、钟表油(或缝纫机油)、黄油。 二、注意事项 1.打开机箱之前先要确认电脑的各个配件的质保期。 注意：在质保期内的品牌机那建议不要自己打开机箱进行清洁，因为这样就意味着失去了保修的权利。在质保期内的品牌机可以拿到维修点请专业人员进行内部除尘。 2.注意动手时一定要轻拿轻放，因为电脑各部件都属于精密仪器，如果失手掉到地上那就一命呜呼了。 3.拆卸时注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等，以便正确还原。 4.用螺丝固定各部件时，应首先对准部件的位置，然后再上紧螺丝。尤其是主板，略有位置偏差就可能导致插卡接触不良；主板安装不平将可能会导致内存条、适配卡接触不良甚至造成短路，天长日久甚至可能会发生形变导致故障发生。 5.由于计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造，这种半导体器件对静电高压相当敏感。当带静电的人或物触及这些器件后，就会产生静电释放，而释放的静电高压将损坏这些器件。电脑维护时要特别注意静电防护。 准备好工具，了解了操作时的注意事项后就可以开始给电脑做清洁了。 三、外部设备清洁 1.显示器的清洁。显示器的清洁分为外壳和显示屏两个部分。 步骤1外壳变黑变黄的主要原因是灰尘和室内烟尘的污染。可以利用专门的清洁剂来恢复外壳的本来面目。 步骤2用软毛刷来清理散热孔缝隙处的灰尘。顺着缝隙的方向轻轻扫动，并辅助使用吹气皮囊吹掉这些灰尘。 步骤3而对于显示屏的清洁就略微麻烦，由于显示屏现在都带有保护涂层，所以在清洁时不能使用任何溶剂型清洁剂，可以采用眼镜布或镜头纸擦拭。擦拭方向应顺着一个方向进行，并多次更换擦拭布面，防止已经占有污垢的布面再次划伤涂层。 2.键盘及鼠标的清洁。 步骤1将键盘倒置，拍击键盘，将引起键盘卡键的碎屑拍出键盘。 步骤2使用中性清洁剂或计算机专用清洁剂清除键盘上难以清除的污渍，用湿布擦洗并晾干键盘。 步骤3用棉签清洁键盘缝隙内污垢。 同样，鼠标使用的时间长后，也会出现不听指挥的情况。这时就需要对其进行除尘处理。一般来说，机械鼠标只需要清理“身体”里的滚动球和滚动轴即可。 步骤1将鼠标底的螺丝拧下来，打开鼠标。 步骤2利用清洁剂清除鼠标滚动球和滚动轴上的污垢，然后将鼠标装好即可。 由于光电鼠标多采用的密封设计，所以灰尘和污垢不会进入内部。平时在使用鼠标时，最好使用鼠标垫，这样会防止灰尘和污垢进入鼠标。 3.机箱外壳的清洁。由于机箱通常都是放在电脑桌下面，平时不是太注意清洁卫生，机箱外壳上很容易附着灰尘和污垢。大家可以先用干布将浮尘清除掉，然后用沾了清洗剂的布蘸水将一些顽渍擦掉，然后用毛刷轻轻刷掉机箱后部各种接口表层的灰尘即可。 四、主机内部清洁 完成外部设备的清洁后，最重要的主机内部清洁就开始了。由于机箱并不是密封的，所以一段时间后机箱内部就会积聚很多灰尘，这样对电脑硬件的运行非常不利，过多的灰尘非常容易引起电脑故障，甚至造成烧毁硬件的严重后果，所以对主机内部的除尘非常重要，而且需要定期执行，一般三个月除尘一次为宜。以上的工作需要定期完成，平常打扫卫生的时候顺便简单的清洁一下电脑的外壳。 1.拆卸主机。 注意：拆卸前，一定要关机，然后放掉身上的静电或者戴上防静电手套后才能进行如下操作。 步骤1首先拔下机箱后侧的所有外设连线，用螺丝刀拧下机箱后侧的几颗螺丝，取下机箱盖。 步骤2然后将主机卧放，使主板向下，用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，竖直向上拔下接口卡。 步骤3接着将硬盘、光驱和软驱的电源插头沿水平方向向外拔出，数据线的拔出方式与拔电源线相同，然后用十字螺丝刀拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝，取下驱动器。 步骤4拧下机箱后与电源的四个螺丝，取下电源。 步骤5拔下插在主板上的各种接线插头。在拆卸电源的双排20针插头时，要注意插头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。 步骤6稍微用点力，将内存插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够跳出，取下内存条。 步骤7在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。 步骤8拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出。 2.开始清理。完成拆卸后，接下来就是对它们进行除尘处理，还它们原来的面貌。 步骤1清洁主板。用毛刷先将主板的表面的灰尘清理干净。然后用油画笔清洁各种插槽、驱动器接口插头。再用皮老虎或者电吹风吹尽灰尘。 提示：如果插槽内金属接脚有油污，可用脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。 步骤2清洁内存条和适配卡。可先用刷子轻轻清扫各种适配卡和内存条表面的积尘，然后用皮老虎吹干净。用橡皮擦擦拭各种插卡的金手指正面与反面，清除掉上面的灰尘、油污或氧化层。 步骤3清洁CPU散热风扇。用小十字螺丝刀拧开风扇上面的固定螺丝，拿下散热风扇。用较小的毛刷轻拭风扇的叶片及边缘，然后用吹气球将灰尘吹干净。然后用刷子或湿布擦拭散热片上的积尘。 提示：有些散热风扇是和CPU连为一体的，没办法分离风扇与散热片，只能用刷子刷去风扇叶片和轴承中的积尘，再用皮老虎将余下的灰尘吹干净。 步骤4清洁电源。用螺丝刀将电源上的螺丝拧开，取下电源外壳，将电源部分的电路板拆下，使电路板和电源外壳分离，然后使用皮老虎和毛刷进行清洁即可。最后将电源背后的四个螺丝拧下，把风扇从电源外壳上拆卸下来，用毛刷将其刷洗干净。 提示：如果电源还在保质期内，建议用小笔刷将电源外表与风扇的叶片上的灰尘清除干净即可。因为没有过质保期的电源，随意拆卸会失去质保。 步骤5清洁光驱。将回形针展开插入光驱前面板上的应急弹出孔，稍稍用力将光驱托盘打开，用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净。如果光驱的读盘能力下降，可以将光驱拆开，用脱脂棉或镜头纸轻轻擦拭除去透镜表面的灰尘，最后装好光驱即可。 注意：由于透镜表面有一层膜，所以在清洁时一定要用柔软的干布擦拭。 完成所有的清洁工作后，接下来的就是将这些部件还原即可。不过想要电脑运行如初，除了对电脑硬件进行清洁外，系统的清理维护也是必须的。 电脑维护--系统维护 平时大家在进行软件的安装、卸载或者上网浏览网页时都会在系统中留下大量无用的文件。一旦这些垃圾文件积聚过多后，不但会占用大量的硬盘空间，还会使系统性能下降，甚至导致系统中有用程序间的冲突，所以对系统的清理非常重要。

电脑维护：7个步骤让你的电脑焕然一新

你的联想笔记本出现了问题，需要重新安装系统或送到指定的维修站点。本文将为你提供两种解决方案，帮助你解决问题。

重新安装系统

如果你的笔记本需要重新安装系统，可以从网上下载中文DOS，并使用外接USB光驱进行安装。但是，要注意找到适合你电脑的驱动并安装，避免不必要的麻烦。

送到指定维修站点

如果你觉得重新安装系统麻烦，可以送到指定的联想笔记本维修站点。或者拨打4008108888免费电话寻求帮助。

办公电脑系统的维护技巧

电脑是我们日常生活和工作中必不可少的工具，但是长时间使用后，电脑的性能会逐渐下降，甚至出现卡顿、死机等问题。为了让电脑焕然一新，我们需要定期对电脑进行维护和优化。本文将为大家介绍7个步骤，帮助你轻松完成电脑维护。

清理散热风扇

打开机箱，为CPU和显卡散热风扇除尘并上油，确保散热效果，提高电脑的稳定性。

全盘扫描杀毒

进入安全模式，断开网络连接，使用最新版本的杀毒软件进行全盘扫描，确保系统安全，避免病毒和木马的侵害。

修复IE浏览器

使用优化大师、超级兔子或黄山修复工具修复IE浏览器，提升上网体验，避免浏览器崩溃和卡顿。

清理磁盘和碎片

清理磁盘和整理碎片：右键点击要清理的盘符，选择属性并清理磁盘；清除临时文件；使用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件；关闭不必要的启动程序；删除不再需要的程序软件；整理磁盘碎片，提高电脑的运行速度。

升级显卡和网卡驱动

升级显卡和网卡驱动，提高显示和网络性能，让你的电脑更加流畅。

增加内存或设置虚拟内存

增加物理内存或合理设置虚拟内存：如果物理内存低于512MB，可以尝试增加内存或设置虚拟内存，建议初始大小和大值均设为物理内存的2-3倍，但不宜过大以免占用过多硬盘空间，提高电脑的运行速度。

全面优化电脑性能

使用优化大师或超级兔子对计算机进行全面优化，提升整体性能，让你的电脑焕然一新。

公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

　办公电脑系统的维护是办公电脑系统管理中重要的一个组成部分，办公电脑系统的维护不仅关系着系统的维护需要，而且与公司发展的利益都是息息相关的。

　 一 、办公电脑系统维护的重要性

　着网络技术的飞速发展，计算机的应用范围越来越广，但同时在使用过程中会有很多故障，学会解决这些故障，做好维护工作，是延长计算机的使用寿命，同时给工作带来便利的条件，文章提及了如何维护自己的办公电脑，保证计算机在日常办公中高效稳定地运行，熟练掌握维护技巧，并能排除碰到的一些常见的软硬件故障等问题。由于信息技术的迅速发展，计算机已经成为人们生活中必不可少的重要组成部分，各单位、各部门对计算机的需求量日益增大，但是，人们大都只注重计算机的使用，对产生的问题却无法解决，如计算机无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪等，这将会给使用者带来不必要的损失。

　 二、办公电脑系统维护中存在的问题

　 1、电源维护

　首先，要看电源背面的散热风扇。若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否是电源坏掉。其次，要看计算机主机面板上的`POWER指示灯是否不亮。这个指示灯表明了电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。

　 2、“倾听”报警声

　在处理以上故障的维护过程中，可以根据报警声来判断。如果计算机能发出报警声，表示BIOS已开始工作，BIOS所作的第一件事就是启动自我测试，如果在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS会自动发出报警声，同时停留在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示在显示器上。

　 3、显示器和显卡维护

　若电源供电正常，启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开；若指示灯亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。

　 4、设备诊断技巧

　硬件设备运行不正常是很头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定故障的来源，通过Windows7操作系统中的“设备管理器”，“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑”，打开“管理”选项，可以看到“设备管理器”，单击进入设备管理器节点。用鼠标右键单击要排错的设备，选择“属性”，在“常规”选项卡上单击“检查解决方案”，单击“查看详细信息”选项，了解有关问题的更多信息。根据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。

　 5、及时清理机箱内的灰尘，延长计算机使用寿命

　灰尘作为计算机的头号杀手对计算机的使用寿命存在严重的影响。因为目前计算机机箱内多为风冷散热，计算机工作时，风扇转动会不停的吸入外部的空气，便于内部元器件的散热。在空气的流通过程中，灰尘随空气进入机箱内部，在风扇周围沉积下来。灰尘进入电源盒内部后，就会不断的积累在电源的组件和电路上，影响风扇的正常转动，产生强烈的噪音，甚至在散热受影响的情况下损坏计算机元器件。

　 三、办公电脑操作系统的维护技巧

　 1、使用Ghost对系统进行备份还原，快速恢复被破坏的操作系统

　Ghost是GeneralHardwareOrientedSoftwareTransfer的英文缩写，意思是“面向通用硬件的软件传送”，它是Symantec公司出品的一款用于备份/恢复系统的软件，能在短短的几分钟里恢复原有备份的系统，还计算机以本来面目。

　使用时，在计算机装好系统、硬件驱动程序及常用软件后，打开Ghost软件，选择“Local/Partition/ToImage”，在弹出的窗口中选择好硬盘的类型，如果是多硬盘就要看清备份硬盘的容量大小和编号，选择OK后再选择要备份的分区（一般为C盘）并要认清分区的卷标，确定后在“file name”的对话框里写上文件名称，并选择好文件存放的分区，注意：不能将文件存放在系统引导分区。接着选择文件压缩的类型，分别是不压缩、快速压缩和高度压缩。如果硬盘储存空间不足，推荐选择高度压缩。Ghost备份的速度相当快，不用久等就可以完成备份，备份的文件以GHO后缀名储存在设定的目录中。系统恢复就简单多了，选择Local/Partition/FromImage”，选中备份好的文件后将其打开并选中所要恢复的系统分区，这一步很重要，不要选错分区，否则会把该分区内的文件全部删除，最后在弹出的询问框中选择“yes”就可以了。硬盘分区的备份还原是将原来备份的分区的所有文件和状态一成不变地还原出来，包括分区的类型、数据的空间排列等。

　 2、系统分区安装还原软件，有效地保护操作系统的安全

　这里所说的还原功能就是计算机每次启动后某个磁盘分区还原到先前某一个时刻的状态。通过两种方法实现：第一种是在主板上安装还原卡，第二种是在计算机上安装“超级保护”、“还原精灵”等还原软件。这两者原理是相同的：在操作系统启动之前获得机器的控制权，用户对硬盘的操作，实际上不是对原来数据的修改，而是对还原卡虚拟的空问进行操作，从而达到对系统数据保护的功能；不同之处是后者通过软件实现，无须额外购买硬件设备，而且操作简单。在实用过程中建议要只对系统分区（C盘）进行保护设置，用户数据可以存储到其他分区；另外也可以利用还原软件的转存功能，实现软件的升级和数据的添加。

　 3、经常清除垃圾文件，避免系统速度减慢

　Windows系统在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度交慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除…”，勾选“临时Internet文件和网页文件”、“历史记录”、“cookie和网站数据”，最后选“删除”就可以了，另外，在“设置”-“历史记录”选项中，，将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

　 四、结束语

　通过对办公电脑系统问题的分析，可以清楚的看出办公电脑系统维护技巧的重要性，一个电脑系统的好坏就是由维护技术所决定的，所以一定要提高办公电脑系统的维护技巧。

怎么维护电脑系统

个人电脑日常维护指南 有经验的电脑用户都有这样的体会，一台PC经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对电脑系统进行合理的维护，就可使PC永远以最佳的状态运行。 清理篇 首先，安装防病毒软件。网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。当你下载新软件，新驱动或补丁程序，甚至下载信件时，病毒也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来，让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防病毒软件有Dr Sdomon的Anti－Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。它们还能在你上网时，进行自动更新，这点非常重要，因为病毒总是在不断推陈出新，杀毒软件若不及时更新，还怎么保护电脑呢？ 其次，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装应用程序，或保存大型文件时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，打开某个文件时，会发现机器慢得令人难以忍受。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理，也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列，每次清理后，你都会发现运行大型应用程序，打开大型或文件的速度快多了。Win9x自带了“Disk Defregment'磁片碎片整理程序，在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项。它工作得不错，只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序，它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间），而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升），并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上，以减少碎片的产生。 第三步，清除多余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不需要的程序或文件。当你按下了“Shifi＋Delete'时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中。你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件。在众多反安装程序中，Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。这两个软件易于使用，速度快，删除彻底。它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置，以及相关的连接文件、复本文件，当文件不再使用时，你可以选择删除部分或全部文件，也可以让删除整个程序，或是将应用程序完整地移入其它系统。当你升级电脑时，这项功能就非常有用了。 检查篇 在清理了驱动器后，下一步就是检查。通过定期扫描硬盘，不断升级软件，经常查看电脑状态，就可以防患于未然。具体做法如下： 第一，让硬盘保持良好的状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但如果有所损坏，给你造成的损失也是难以计算的。特别是硬盘上的BOOT区，稍有损坏，系统就可能瘫痪。因而，硬盘的日常维护是不可缺少的，这些维护主要使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具能扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，并对硬盘的可靠性进行测试。通常，如果是非正常关机，硬盘上的文件最有可能出现交*连接或簇丢失。此时若不修复，Windows将变得不稳定，程序执行也会出错。 第二，要不断更新软件。时常升级软件版本是很有必要的，一般来说，软件升级可以修复旧版本的BUG，还可以降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件的驱动程序则可充分地发挥硬件的性能，使之与操作系统更好地沟通。通过厂商的网站，一般都可以及时获得最新的升级补丁或驱动程序。此外，一些有名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，如CyberMedia公司的Oil Change，它能检查整个硬盘，记录下应用程序的版本号（但不能做到百分百的准确），然后与服务器上的数据库进行比较，并判断和自动下载更新程序。Oil Change在它的数据库中记录了超过1,000个软件的版本变化和大量硬件厂商的产品变更状况，如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。另外一些软件，如Catch－Up( www.manageable.com )、Versions ( www.versions.com )也提供了与Oil Change类似的功能。 第三，深入了解PC的内部结构。在开始菜单中选择“设置/控制面板/系统”，打开“设备管理”选项卡。在这儿，你可以查看到各部分硬件的详细资料。比如，你要查看MODEM的情况，如果在MODEM的前面没有问号，表示该设备情况正常，在它上面双击会显示更详细的信息，包括配置是否恰当。配置设备或消除设备冲突的简单办法是，用Win 9x的硬件冲突诊断器来完成。此外，也可使用专门的软件来解决硬件上的问题，如CyberMedia的First Aid 97,就是一个相当不错的硬件冲突解决软件，它还能提高Windows的运行速度和质量，将不稳定的程序加以冻结，以防止整个系统崩溃。 第四，提高上网速度。上网速度慢，并不是电脑本身的原因，主要是网上人多路窄，除非选用更快的MODEM或ISDN等高速一些的连接方式。如果连接方式上无法有变动，通过对系统优化，还是可以有限地改善上网速度的。VitalSigns Software公司的Net.Medic就是一个改善上网性能的专用软件，它能诊断网络连接、服务器、MODEM等与网络相关设备的所有状态，将网络设备的速度潜力充分发挥出来。 恢复篇 即使你有最全面的防御计划，但还是会有自己所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时，你的第一反应可能就是去抓电话。毕竟，你在购买电脑或软件时，商家做出的技术支持许诺，是你心动的原因之一。现在，应该把电话技术支持做为你走投无路时才会想起的办法，而不是第一反应，请看原因： 1、电话举到你手发软，也不见有人来理你。即使有回复，但等待修理的时间长得让你快要发疯。 2、没有免费的午餐。免费技术支持已经成了濒危动物，尤其在软件行业。比如在美国，Symantec只提供90天的免费技术支持，超过90天，你就要掏腰包了。 3、服务质量不尽人意。如果你经常用打电话的方式向软件或硬件厂商寻求技术支持，你就知道他们的服务质量有多大的不同。电脑的复杂性、无法解释的软件故障、硬件无止境地更新换代是最常见的借口。事实上，电话技术支持常常不能帮你解决问题。 那么你的第一反应应是什么？是上网。在网上你可以找到无数的帮助信息，而且它们大多是免费的。但网海浩瀚，怎么才能尽快找到自己想要的信息呢？ 首先，寻找技术支持站点。通常那些软件、硬件厂商都会在网上建立以公司名称命名的主页，哪部分出现了问题，对号入座就行了。不过，你在这些主页上找有用的技术支持是不易的，你不得不一个个链接地向下“挖掘”，才能有所收获。这里向大家推荐一个名为“HealthyPC.com'（ www.healthypc.com )的网站，它提供了按字母顺序排列的大量的硬件公司和软件公司的链接。在一个公司上单击一下，你会看到该公司的电话号码，再击一下，就连接上了该公司的在线技术支持。所以把你有可能用到的技术支持站点记入书签，绝对是个好主意，你不妨在硬盘上建立一个名为“技术支持”的文件夹，一旦需要，你就可以不慌不忙了。 其次，查询FAQ。在技术支持页面上，应先查询有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容全部是用户的问题与厂商的回答，或是厂商认为可能会出现的一些问题及解决方法。因为你目前遇到的问题或受到的挫折，或许早已是别人的经验了，所以在打开其它链接之前，先查查FAQ是很有可能最先帮你找到答案的。而且某些软件和硬件的制造商都提供了搜索引擎，这样你就能过滤出关于某个问题的FAQ。 第三，挖掘技术支持数据库。在某些网站上，FAQ仅提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关的数据库中。这些数据库支持关键词搜索，在你输入要查寻的短语后，可获得大量的相关结果。在计算机界，最有名的技术支持数据库是微软公司的知识库 ( www.microsoft.com/kb )，它不仅为大量的软件产品提供技术援助，还提供了一流的搜索工具，你既可以按产品进行搜索，也能按关键词查询，或是直接浏览整个目录。这个数据库的解答质量，你尽管放心，可以用周到、详尽、准确来形容。一般来说，任何有关Windows及微软应用软件产品的疑问都可在这里找到答案。 第四，养成下载软件的好习惯。即使你使用了Oil Change这样的在线自动升级工具，也不一定能及时获得相关软件的升级程序补丁。如果你已发现出问题的是某个应用软件或是硬件设备，就应及时到生产商的网站下载最新的驱动程序或是补丁程序。一般来说，这些程序都保存在FTP服务器上，但也支持浏览器方式下载。不过，要记住，如果从网上下载软件，WinZip是必不可少的工具，因为网上的文件都以压缩方式保存。 第五，发信求助。许多厂商的网站都能通过电子邮件提供技术支持或是技术支持的网上链接。当厂商的电话技术支持只在有限的时间内提供时，用电子邮件来寻求帮助就灵活得多。一些有名的在线技术支持站点会提供标准的技术支持表格让用户填写，如问题的细节、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统等。 第六，通过新闻组向网友求助。当你想找某个具体的人帮助你，而又嫌面对面打交道太花时间和精力时，不妨利用新闻组。在新闻组上，你首先可以旁观者的身份查看有没有可以回答你问题的相关信息，也可以将你的问题直接发布到网上。互联网上有几千个新闻组，与计算相关的则有数百个之多，将你的问题发布到最吻合的新闻组上，收效最好。比如，关于Windows及字处理软件的问题，在“comp.os.ms－windows.win95.moderated'和“microsoft.public.word.applicationerrors'一般都能获得满意的解答。利用新闻组途径求助，虽然帮助你的人毫不相识，却能倾其所知无私地帮助你。不过，这种方式的响应较慢，通常要几天时间后，才会得到答案。 如果遇到自己实在解决不了的问题时，你可以向比自己更熟悉电脑的人或向你提供硬件或软件的商家进行咨询。

电脑系统维护小知识

　1、经常进行?磁盘清理?和磁盘碎片整理?

　当硬盘用久了，无数次的新增、更改和删除程序和文件后，就会造成很多断断续续的扇区，非连续性的文件便会愈来愈多，硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据，这就导致硬盘速度减慢。因此，我们应该定期进行?磁盘清理?和磁盘碎片整理?，将所有非连续性的文件重新编排整齐。处理方法：点开始-程序-附件-系统工具-磁盘清理程序和磁盘碎片整理程序。有可能整理过程很慢，那是你长时间没有清理或者有只读文件，请多执行几次，耐心等待。碎片清理时要退出所有的应用程序。

　2、移动internet临时文件和临时交换文件

　internet临时文件和临时交换文件是我们上网时产生的临时文件，是产生磁盘碎片的罪魁祸首，叫它离开系统盘是最好的办法处理方法：

　⑴在桌面上右键点internet explorer图标，再点出来的?属性?，出属性对话框，在internet临时文件后面点?设置?，在出来的设置对话框中点移动文件夹，再选择除系统盘以外的硬盘(如D盘);⑵、开始-设置-控制面板-双击系统，在?性能?项上点?设置?，在?性能选项?上点?高级?，在?虚拟内存?选项点?更改?，选择除系统盘外的硬盘如d，最后确定。关机重启，ok。

　3、开启wondows xp保留的20%带宽

　wondows xp默认保留了20%的带宽，我们可以将它开启，充分利用带宽。处理方法：点开始-运行，输入gpedit.msc，打开组策略-计算机配置?管理模板?网络?Qos数据包调度程序，右击窗口右边的?限制可保留带宽?选项，单击?属性?命令，在弹出的?限制可保留带宽属性?对话框中的?设置?选项卡中，勾选?已启用?单选框，将下面的?带宽限制?数值调到?0?。点确定，ok

　4、删除不必要的系统声音

　系统声音是计算机事件的'一组声音方案，实际一点用处没有，还占用一部分系统内存，干掉它是明智的选择。处理方法：右键点通知栏里的小喇叭，点调整音频属性，在属性框中点声音，点方案后面的?删除?，再确定，ok。

　5、定期清理internet预读文件

　在聊天室碰到好多次有些朋友突然打不开我们聊天室的网页了，而其他的网站可以。问题是出现了死连接，实际XP使用一段时间后，预读文件夹里的文件会变得很大，里面会有死链文件，这会减慢系统时间，建议：定期删除。处理方法：在桌面上右键点internet explorer图标，再点?属性?，出属性对话框，在internet临时文件后面点?删除cookies?、?删除文件?，提醒：删除文件时请选择?删除所有脱机文件?。

　6、关于internet explorer

　IE并不是最佳的浏览器，其缺点之一是占用太多的系统资源，第一次开启IE，占用7%左右的资源，以后每开启一个IE窗口，占用4%左右的资源。现在上网，网页自身自动开启的弹出式窗口就多，快速消耗你的内存是很自然的事情，CUP使用率常在100%也不奇怪。

　7、优化硬盘参数

　右击?我的电脑?，选?属性?，选中?硬件?下的?设备管理器?标签，然后在?磁盘驱动器?中找到你的硬盘，查看它的属性，在?磁盘属性?标签中选中?启用了写入缓存?;在?IDE控制器?中分别查看?Primary IDE Channel?和?Secondary IDE Channel?的属性，在?高级设置?中将?设备类型?设定为?自动检测?，?传输模式?设定为?DMA(若可用)?。

　8、让系统自动释放系统资源

　在Windows中每运行一个程序，系统资源就会减少。即使把程序关闭，在内存中还有一些没用的.DLL文件在运行，这样就使得系统的运行速度下降。可以通过修改注册表，令程序关闭后自动清除没有用的DLL文件，收回系统资源。处理方法：运行regedit打开注册表编辑器，找到并选中HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrenVersionexplorer主键，在右边窗格单击右键，新建一个字符串值，名为AlwaysUnloadDll，然后将AlwaysUnloadDll的键值改为1，退出注册表，重启计算机。

　9、固定自己的DNS和IP

　一般XP/2000是自动检测IP和DNS地址的，但我们可以自己设置好，以提高系统效率，前提是你要与服务商联系，获取你的DNS和IP地址。处理方法：点开始-设置-控制面板-双击网络连接，点方框中TCP/IP,点属性，点IP地址，选择?指定IP地址?，填入你从服务商那里得到的IP地址和子关掩码;点DNS配置，选择?启用DNS",填入你得到的服务器地址，添加。

　10、关于ADSL猫的使用注意事项

　因为猫对电源的要求实际很高，只是我们不太注意，猫的电源应该尽量采用独立的电源线，中间要注意避开大功率的用电设备，防止其他用电设备对它的干扰，采取一定的屏蔽接地措施是明智的;另外注意选择品牌大的猫并注意与服务商提供服务的兼容性，如果ISP的局端设备有了改动，这时我们可能会经常掉线，这时建议下载Firmware版本刷新程序对?大猫?刷新，一般可以完全解决。再者使猫保持良好的散热效果，最好将猫的下面垫空。