居家客服电脑系统怎么操作,居家客服怎么做

做电脑系统的操作方法如下：

1.首先，需要制作一个系统u盘。先下载安装好“ultraliso”软件。

2.然后打开ultraliso会弹出一个框，点击其中的“继续使用”。

3.然后，点击左上方的“文件”，打开。

4.在其中找到下载的系统文件，然后点击“打开”。

5.然后，点击上方的“启动”按钮，写入硬盘映像。

6.在弹出的操作框中，其中的“硬盘驱动器”，选择你的U盘，然后点击“格式化”。

7.然后，弹出一个框，在其中的“文件系统”下边选择“NTFS”。

8.然后点击界面下方的“开始”。

9.随后会弹出一个框，点击“确定”。

10.格式化完成后，点击“写入”。

11.然后，等待其写入完成即可。这样一个系统优盘就做好了。

12.接下来就是装机了。

开机时不停地按f12，不行试试esc，f10，f8，f9，delete，这个跟电脑牌子和型号有关；这样就可以进入系统引导界面。

13.然后用键盘上的上下左右方向键，选择其中的USB那一项，随后按enter键。

14.随后会出现一个新的操作界面，根据界面提示完成相关设置后，点击“下一步”。

15.弹出一个新界面，然后，点击“现在安装”。

16.这样，电脑系统就安装好了。

居家客服做法如下：

1、文字表达

一个客服要把顾客的问题回复清楚很重要，如果可以靠文字表达清楚顾客问的问题，给出顾客满意的答复就很好了，所以客服要对店铺的产品进行分析和了解，只有了解产品的相关知识才可以把问题回答的更详细，很多客服对顾客问的问题，其实还是没有表达的很清楚。

2、资料收集

收集顾客的资料的好处在于，当顾客再次购买的时候，能够了解顾客的购买意向和心里，能够对顾客做出更好的引导和推荐，老顾客购买，如果你什么问题都要从新的问，和进店之后你了解基本信息的沟通是不一样的。

3、自己动手

深入了解店铺产品信息，也是远远不够的，方便的话需要自己动手去实际体验或者摸索，很多时候顾客提出的问题，你自己没有接触过产品是没有办法解说的很详细的，特殊产品我们还要自己动手看一看产品的操作性能，这样才能更好的服务。

4、交流能力

从本质上说，网店客服就等于实体店的销售，可是实体店可以看到顾客，销售和交流起来就更容易一些，当客服和顾客进行交流的时候，不要太过于专业化，这样顾客会感觉返回，热情的沟通，能够达到交流顺畅，这样顾客的满意度也会提高。

5、思考能力

客服要具备思考的能力，顾客是不一样的，什么人都会遇到，当顾客问出问题，要思考顾客话的含义，站在顾客的角度去思考顾客问的问题，这样才能更好的做出解答，不要一成不变的对待每一个顾客，也是要随机应变的。